住宅建筑施工项目经理部管理绩效评价研究

摘要

随着我国住宅建筑业的蓬勃发展，建筑施工企业的竞争越来越激烈，更高的质量和安全文明施工要求、更短的进度要求、更优秀的成本控制能力、更强的垫资能力等都是施工企业面临的新的挑战。施工项目经理部作为施工企业派驻一线的核心力量，其管理绩效直接决定着施工企业的经济效益、社会效益和可持续发展能力。传统的以经济效益为主的建筑企业评价方式已不满足且不适合对施工项目经理部的管理绩效评价。根据住宅建筑施工固有的运作模式和市场特点，建立一套适合施工项目经理部的管理绩效评价体系，对其管理行为和结果作科学的评价，是每个建筑施工企业必须开展的工作之一，也是本文研究的主题。
　　本文将住宅建筑施工项目经理部的管理工作层层剖析、分解，详细分析了影响其管理绩效的六大因素:进度管理、质量管理、成本管理、安全文明施工、合同管理和外部关系协调。并在此基础上建立了住宅建筑施工项目经理部管理绩效评价指标体系，通过专家打分的形式，利用层次分析法确定了指标体系内各指标的权重，并建立了相应的评价标准以及对评价结果进行了等级划分。建立了一套较为完整、全面的绩效评价体系。
　　利用本文构建的绩效评价体系对在建住宅工程的施工项目经理部作施工过程中的全面管理绩效评价，找出急需改进的重点问题并制定改进措施，经过一段时间的改进后，再利用评价体系对其管理进行绩效评价。从实际效果和评价成绩的提升来看，验证了此套绩效评价体系的实用性。

目录

声明

致谢

摘要

1 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究意义

1．3 研究内容

1．4 研究技术路线

1．5 小结

2 文献综述

2．1 绩效评价的概念和方法

2．1．1 绩效的概念

2．1．2 绩效评价的概念

2．1．3 绩效评价的方法

2．2 国外绩效评价

2．3 国内建筑工程管理绩效评价

2．4 启示与借鉴

2．5 小结

3 住宅建筑施工项目经理部管理绩效影响因素分析

3．1 进度管理

3．1．1 进度计划

3．1．2 施工组织

3．1．3 资源分配

3．1．4 沟通协调

3．2 质量管理

3．2．1 人员素质

3．2．2 材料把控

3．2．3 机械设备

3．2．4 施工方法

3．2．5 环境条件

3．3 成本管理

3．3．1 施工成本

3．3．2 管理成本

3．3．3 财务成本

3．4 安全文明施工

3．4．1 安文措施

3．4．2 安文设施

3．4．3 公司投入

3．5 合同管理

3．5．1 施工合同管理

3．5．2 相关合同管理

3．5．3 工程变更索赔

3．5．4 工程结算请款

3．6 外部关系协调

3．6．1 外部干扰因素

3．6．2 外部评价

3．7 小结

4 住宅建筑施工项目经理部管理绩效评价指标体系的构建及权重确定

4．1 指标体系构建

4．1．1 评价指标体系构建原则

4．1．2 评价指标体系的建立

4．2 确定权重的科学方法选择

4．3 层次分析法的具体介绍

4．3．1 对问题分层

4．3．2 构造两两比较判断矩阵

4．3．3 单准则排序

4．3．4 层次总排序

4．4 应用层次分析法计算指标体系权重

4．5 小结

5 住宅建筑施工项目经理部管理绩效评价标准

5．1 制定对各指标的评分标准

5．1．1 进度管理

5．1．2 质量管理

5．1．3 成本管理

5．1．4 安全文明施工

5．1．5 合同管理

5．1．6 外部关系协调

5．2 制定对施工项目经理部的评价标准

5．2．1 评价结果分级

5．2．2 评价结果分级依据

5．2．3 评价分级临界值确定

5．3 小结

6 住宅建筑施工项目经理部管理绩效评价案例分析

6．1 南浔新安大社区一期工程概况

6．2 施工项目经理部管理绩效评价

6．3 问题总结及改进措施

6．3．1 问题总结

6．3．2 改进措施

6．4 改进后的再评价

6．5 应用前景分析

6．6 小结

7 结论与展望

7．1 研究结论

7．2 研究展望

参考文献

附录：专家打分表

作者简历