基于企业社交平台竞争情报分析的产品创新模式研究

摘要

经济不断发展的今天，市场竞争也变得日益激烈，企业为求得生存与发展就必须不断增强自身的竞争能力。所谓竞争能力也就是企业的竞争力，企业的竞争力离不开产品的竞争，甚至可以说企业的竞争就是其产品的竞争，企业只有不断地进行产品的创新，才能在激烈的市场竞争中生存下去。与此同时，互联网时代的到来也使得社交平台得到了广泛应用。因此，依托于企业社交平台的竞争情报可以为产品创新提供大量数据支持。本文创造性的将互联网模式下的竞争情报应用于产品创新之中，提出基于企业社交平台竞争情报分析的产品创新模式研究。利用“乐视超级电视”为案例，进行深度模拟分析，为企业进行产品创新构思提供了依据。
　　首先，本文先对产品创新相关概念进行梳理，从产品创新的定义和传统的产品创新模式两方面入手进行分析，发现在产品创新中产品创新过程具有显著的模糊性和不确定性特征，并且产品创新的难度还表现在研发工程师并不了解用户的真实需求。基于以上原因，笔者引入竞争情报概念，对企业产品创新方式进行规划，为企业实施产品创新工作指明方向。
　　其次，从竞争情报的相关理论和产品创新与竞争情报的相互关系进行研究，阐述利用竞争情报来减少由于产品创新过程中不确定性和模糊性造成的决策失误，并且深入分析产品创新对情报信息的需求情况以及竞争情报对产品创新行为带来的作用和影响。
　　最后，以企业社交平台作为创新信息源来挖掘企业自身的产品信息和竞争信息。利用社交网络中用户对商品的评论中获取企业产品自身的情报并进行分析，指出创新产品的方向和需求；同样再利用企业社交网络平台挖掘和分析企业的竞争环境并且识别企业的竞争对手，以此来寻求产品创新的方法和策略。以乐视超级电视为例进行案例分析，模拟对其产品进行基于企业社交平台的竞争情报分析来挖掘产品创新思路，为企业进行产品创新提供实践指导。同时，对本文得出的结论及存在的不足进行了总结，指明了下一步的研究方向。

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引言

1绪论

1.1选题背景及意义

1.1.1选题背景

1.1.2研究意义

1.1.3关于竞争情报研究的文献综述

1.1.4关于社交网络理论研究的文献综述

1.1.5关于产品创新研究的文献综述

1.2研究思路、方法和论文结构安排

1.2.1研究思路和方法

1.2.2论文结构安排

2 产品创新与竞争情报的相关理论

2.1产品创新的相关理论基础

2.1.1产品创新的定义

2.1.2产品创新的模式

2.2竞争情报的相关理论基础

2.2.1企业竞争情报的概念

2.2.2竞争情报的作用

2.3产品创新与竞争情报的相互关系

2.3.1产品创新的情报信息需求

2.3.2竞争情报对产品创新的影响

3 以社交平台为创新源的产品创新模式

3.1基于社交平台进行产品创新的设计构想

3.1.1基于不同创新源的创新模式比较

3.1.2社交平台作为创新源的可行性分析

3.2基于社交平台进行产品创新的方法确定

3.2.1基于企业社交平台产品创新竞争情报的获取

3.2.2基于企业社交平台的产品竞争情报分析

3.3基于社交平台进行产品创新的流程设计

3.3.1基于社交平台的企业自身情报分析

3.3.2基于社交平台的企业竞争情报分析

4 乐视超级电视机产品创新的案例研究

4.1背景介绍

4.1.1乐视网及乐视TV超级电视

4.1.2乐视TV社交平台的使用情况

4.2基于社交平台的企业自身情报分析

4.2.1企业产品自身信息分析

4.2.2企业自身竞争地位分析

4.3基于社交平台企业竞争情报分析

4.3.1竞争环境分析

4.3.2竞争对手分析

4.4乐视超级电视产品创新的探索与实践

4.4.1智能电视产品创新的思路

4.4.2乐视超级电视产品创新的效果

5 结束语

参考文献

在学研究成果

致谢