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我国上市公司投资者关系管理(IRM)沟通的应用研究

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声明

第一章 导言

一、研究背景与选题意义

(一)研究背景

(二)选题意义

二、论文的研究框架

三、论文的研究方法

四、论文的创新点

第二章 IRM沟通的相关理论概述

一、IRM的基本原理

(一)IRM的定义

(二)IRM的基本理论

(三)IRM的本质及内涵

二、IRM沟通的组成要素

(一)IRM沟通的主体

(二)TRM沟通的对象

(三)IRM沟通的内容

三、IRM沟通的文献综述

(一)国外IRM沟通的研究情况

(二)国内IRM沟通的研究情况

第三章 我国上市公司IRM沟通的现状调查

一、我国上市公司IRM沟通的发展现状

二、我国上市公司IRM沟通的渠道和方式

(一)传统IRM沟通方式的选择

(二)基于网络的IRM沟通渠道

(三)两种IRM沟通渠道的比较

三、对我国上市公司网站中IRM沟通的调查分析

(一)调查结果

(二)结论

第四章 制约我国上市公司IRM沟通的因素

一、我国上市公司IRM沟通存在的问题

(一)我国大部分上市公司的IRM沟通还仅仅停留在表面

(二)我国上市公司IRM的互动、沟通不足,沟通的渠道形式多于实质

(三)我国上市公司对投资者咨询的问题没有进行及时的反馈

(四)上市公司信息披露质量不高,自愿性信息披露还相当薄弱

二、我国上市公司开展IRM沟通的制约因素

(一)实施IRM的外部与内部动能不足

(二)缺失专业的IRM人才

(三)IRM投入的长期性与可预见效果之间的矛盾

第五章 加强我国上市公司IRM沟通的对策思考

一、利用IRM评价体系来评价沟通的水平与质量

二、根据IRM评价体系改善沟通质量

(一)上市公司根据不同的内容、对象选择不同的沟通平台

(二)上市公司应高度重视投资者咨询的问题并进行及时反馈

(三)加强公司的投资者关系网站建设

三、强化信息的双向沟通

(一)加强信息的披露

(二)及时了解投资者对信息的接收与理解程度

第六章 总结语

一、结论

二、本文的局限与不足

三、后续研究的思考

附录

参考文献

致谢

攻读硕士学位期间的研究成果

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摘要

投资者关系管理作为现代企业的一种战略管理方式,其发展水平已成为资本市场走向成熟的一个重要标志,其核心就是通过与投资者的有效沟通,增加和强化投资者对上市公司的了解和认知,提高投资者对公司的认同度和忠诚度,进而实现公司价值最大化。近年来,我国上市公司已经逐渐开始重视并主动实施投资者关系管理,运用种种方式加强同投资者的沟通,但在沟通过程中仍存在很多问题。 为此,本文通过对我国上市公司投资者关系管理实施有效沟通进行了现状分析,据此探讨我国上市公司投资者关系管理的沟通中存在的问题及原因,并提出改进建议与措施。 首先,文章在探讨了投资者关系管理的基本原理的基础上阐述了投资者关系管理沟通的组成要素,包括IRM沟通的主体、对象以及内容,从而使读者可以从整体上对投资者关系管理及其沟通的基本理论有一个比较全面的认识。其次,文章对两种我国上市公司IRM的沟通的渠道和方式做了比较,并对IRM的沟通情况进行了描述性统计,通过对2008年9月26日以前沪深两市的458家上市公司进行抽样调查,分析了我国上市公司投资者关系管理实施沟通的现状,指出了在与投资者沟通过程中取得了一定的进步,许多公司开始逐步重视IRM的沟通,尤其是银行业、制造业的IRM沟通状况良好。 但同时也暴露出一些问题: ①我国大部门上市公司的,还仅仅停留在表面; ②上市公司IRM的互动、沟通不足,沟通的渠道形式多于实质; ③对投资者咨询的问题没有进行及时的反馈; ④上市公司信息披露质量不高,自愿性信息披露还相当薄弱等。 通过调查,指出了制约我国投资者关系管理有效沟通的要素有: ①实施IRM的外部和内部动能不足; ②公司缺乏专业的IRM人才; ③投资者关系管理工作的投入与投入效果难以预见性之间的矛盾。 最后,对我国上市公司投资者关系管理有效沟通的现状及存在的问题,提出了改进的建议与措施。要根据我国上市公司投资者关系管理评估体系提高沟通关系的质量以及披露信息的质量,强化信息的双向沟通,进一步拓宽沟通渠道,搭筑沟通平台。

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