金融业中组织创新对组织绩效影响的实证分析

摘要

2014年，国内经济增速放缓，金融业经营压力明显上升，利润增长出现明显放缓，同时在较为严格的监管环境下，金融企业中间业务和同业业务的增长也出现减速。与之同时，我国金融业还面临着国际市场的的巨大挑战，特别是作为金融业主体的商业银行面临着完全竞争的市场环境，外资银行依靠雄厚的资金实力、优良的资产质量和先进的经验管理模式，进一步与我国商业银行抢占市场份额。面对内外部的严峻挑战，我国金融企业却仍然存在机构冗杂、人浮于事，经营效率低下的困局，组织内部的不科学与不完善成为制约金融企业发展的瓶颈。本文对组织创新与组织绩效过往研究成果和文献的基础上，以我国金融企业中48家上市公司为研究对象，通过问卷调查的形式，对我国金融企业组织创新情况作出测评，共发出100份问卷，回收有效问卷75份，并利用CSMAR数据库和公司报表，查询这48家金融企业2011~20113年的财务数据，以 SPSS19.0对数据进行处理和分析，以实证分析的方式，探讨金融企业中组织创新对组织绩效影响，实证分析结果如下：（1）组织创新对组织绩效产生显著的正向影响。金融企业的组织创新活动，将有利于提升组织的盈利能力和发展能力。（2）流程创新对组织盈利能力产生显著的正向影响，文化创新和结构创新对组织发展能力具有显著的促进作用。
　　结合我国金融业实际情况，得到如下管理启示：（1）金融企业组织绩效的提高，不能在组织创新的某一个方面下功夫，比如只注重文化建设而不同时进行组织结构和业务流程的优化，组织创新的这三个方面是互相依存、互相促进的，需要金融企业同时兼顾，不能顾此失彼。（2）文化创新、结构创新对组织发展能力具有显著的提高作用，金融企业需要在创新文化建设、组织结构优化上加大资金投入和人力资本投入，以提高金融企业竞争力，促进企业持续稳定发展。（3）流程创新对组织盈利能力具有显著的提高作用，金融企业提高组织绩效，需要设计以市场为导向、以顾客为中心的业务流程。本文的研究结果能使之更有效的运用组织创新活动，以促进企业绩效的提升，从而提高企业竞争优势。

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第一章 绪论

第一节 研究背景

第二节 理论意义与实践意义

第三节 研究内容、方法及技术路线

第二章 文献综述

第一节 组织创新的文献综述

第二节 组织绩效相关研究综述

第三节 文献评述

第三章 我国金融企业组织创新背景分析

第一节 我国金融企业组织创新的动因

第二节 金融企业组织结构创新

第三节 金融企业流程创新

第四节 金融企业组织文化创新

第四章 研究设计

第一节 研究假设

第二节 变量的定义和测量

第三节 研究框架

第五章 金融企业组织创新对组织绩效影响的实证分析

第一节 样本选择和数据搜集

第二节 信度与效度分析

第三节 组织绩效变量的因子分析

第四节 相关分析与回归分析

第五节 实证研究结果及分析

第六章 实证结果讨论与策略建议

第一节 研究结论与启示

第二节 研究不足与展望

参考文献

附录

致谢

攻读硕士期间学术成果