新疆民营医院医疗服务能力现状调查

摘要

目的：通过对新疆51个样本民营医院医疗服务能力的调查，探索新疆民营医院的发展情况及存在的问题，并提出相应的对策与建议，为提高新疆民营医院医疗服务能力提供客观依据。
　　方法：采用文献法、问卷法、深入访谈法以及对比分析法，对新疆51个样本民营医院进行问卷调查，对其基本情况进行一般性描述，对比分析从2009-2012年民营医院医疗服务能力情况。
　　结果：（1）新疆民营医院分布不均，规模小。（2）人员编制不足，学历、职称结构不合理，高端人才短缺.（3）服务能力较低，市场份额小，患者人均费用低于全疆水平，床位使用率较低，卫生资源利用率低，工作量不饱和，负债率高，运营艰难。（4）房屋基本建设租金较高，10万元以下小型设备为主，大型设备负增长（5）地方政府重视不够，鼓励政策落实不到位，社会舆论导向牵绊民营医院发展，民营医院自身定位不准确，管理者缺乏专业化管理理念。
　　结论：政府应尽快建立和完善与民营医院相关的政策法规，民营医院自身应提升办医惠民的引导力：一是引导全院员工把惠民服务的理念融人到经营医院的思维和行为中；二是主动承担社会责任，量力开展义诊、免收挂号费、免费接送、扶贫救治等惠民举措，引导员工树立医德共济的爱心；三是建立严格的接待和服务制度，引导员工主动提供各种便民措施和温馨的服务，建立互信和谐的医患关系；四是营造惠民性医院文化，提升让群众得实惠、医院得发展的引导力。

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中文摘要

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前言

研究背景

1 国外民营医院发展现状

2 国内民营医院发展现状

3 新疆民营医院发展情况

4 研究意义

研究内容与方法

1 研究对象

2 研究内容

3 研究方法

4 质量控制

结果

1 新疆民营医院基本情况

2 新疆民营医院服务能力及运行特点

3 新疆民营医院运行情况

4 新疆民营医院房屋建筑面积与设备拥有量情况

讨论

1 存在问题

2 政策建议

小结

致谢

参考文献

综述：民营医院现状及发展情况概述

攻读硕士学位期间发表的学术论文

新疆医科大学硕士研究生学位论文导师评阅表