利益相关者与企业绩效关系的实证研究

摘要

利益相关者理论的研究是近年来国内外公司治理的热点，它是对传统股东至上理论的挑战。在全球化的大背景下，不分行业，不分地域，转变传统的公司治理理念具有其必然性。而在利益相关者理论的指导下，企业的最终目标无疑是企业的持续发展，所以无论从哪些方面探讨公司治理问题，企业绩效的研究是其最终的落脚点。企业绩效的好坏是企业永恒的话题，所以本文将利益相关者与企业绩效两者间的关系作为研究的重点。从利益相关者理论与企业实践来看，近年来企业行为的主体已经发生了变化，企业管理正从“利益相关者影响”迈向“利益相关者参与”。因此，企业行为的主体也由股东、管理者、员工转变为企业的各利益相关者，企业在经营的过程中不得不更多的考虑到不同利益相关者的利益诉求。本文通过建立反映利益相关者满足程度的指标与反映企业绩效的财务指标的回归分析模型，对利益相关者和企业绩效的关系加以分析，并引用成功案例对其两者关系进行深入的研究，提出对理论发展以及在企业实践方面具有指导意义的观点。

目录

文摘

英文文摘

声明

1绪论

1.1选题背景

1.2国内外研究现状

1.3研究方法与主要创新点

1.4研究内容与框架

2利益相关者理论概述

2.1利益相关者理论

2.2总结评价

3利益相关者对企业绩效影响的理论基础和现实意义分析

3.1研究利益相关者对企业绩效影响的理论基础

3.1.1企业契约理论

3.1.2产权理论

3.1.3人力资本理论

3.1.4公司社会责任理论

3.2利益相关者对企业绩效影响的现实意义

3.2.1有利于实现公司内部各方面的制衡

3.2.2有利于对公司管理者进行强有力监督约束，降低“代理成本”

3.2.3有利于促使各个利益相关者为企业长远绩效的发展而努力

4企业利益相关者的分类及各利益相关者的重要性分析

4.1企业利益相关者的界定和分类

4.2企业各利益相关者的重要性分析

4.2.1股东

4.2.2员工

4.2.3债权人

4.2.4顾客

4.2.5供应商

4.2.6政府

5概念模型与研究假设

5.1研究的概念模型

5.2研究假设

6利益相关者与企业绩效关系的实证研究

6.1样本选取与数据来源

6.2实证分析

6.2.1描述性统计分析

6.2.2回归分析

6.3本章小结

7案例研究

7.1案例一：壳牌公司

7.1.1案例描述

7.1.2案例分析

7.2案例二：宝洁公司

7.2.1案例描述

7.2.2案例分析

8结论与展望

8.1研究结论

8.2基于本研究结论的建议

8.3未来研究的展望

参考文献

致谢