天津医科大学眼科中心薪酬管理改革研究

摘要

医疗行业的有序发展关系每一个家庭的幸福，是重大民生问题。无容置疑，医疗行业是高技术、高风险职业同时也应该是高收入的职业。医院要正常运转，医务人员工资、奖金、福利等待遇要满足，同时要杜绝以药养医、开单提成等负面作用，就有必要对我国公立医院的薪酬制度进行分析，并希望在此基础上找到适合的解决办法。本研究旨在找出适合天津医科大学眼科中心的薪酬管理模型，为今后公立医院薪酬改革提供一些建设性的意见和一些新的思考。
　　论文从三个方面展开:首先，对天津医科大学眼科中心原有薪酬管理的状况进行介绍，其次阐述了薪酬管理存在的问题。天津医科大学眼科中心医务人员薪酬水平远远低于天津市同级别医院，同时内部分配欠缺公平性和薪酬结构不合理导致医务人员对薪酬水平满意度较低。医院在2009年扩建资金紧张，国家财政支持又欠缺，为增加医院利润，激励职工薪酬分配采取以经济指标为导向，但由于缺乏有效管理以及考核机制不健全，出现了很多负面效果。
　　通过对问题原因分析，运用公共管理学的基本理论，结合大量文献学习并结合自身工作经验，提出了完善天津医科大学眼科中心薪酬管理的建议，并在2011年开始组织实施。通过对岗位分析，科学设岗，建立了一套合理的按岗付酬，岗变薪变的管理模式。根据不同岗位形成了较为科学并易操作的绩效考核方案，将绩效工资与绩效考核相结合，使绩效工资分配方案脱了以经济指标导向的负面作用，注重社会效益，实现了公立医院公益性目标。在规范管理的同时加强社会保险及福利机制，注重医院文化建设提升医院的凝聚力。
　　最后，经过一年的薪酬管理改革，职工薪酬满意度，患者就诊满意度以及医院经济效益等方面均有不同程度的提升。虽然改革取得了一定的成绩，但还有很多方面需要完善改进，今后将继续进行薪酬管理探索，为公立医院薪酬改革提供一些实践依据。

目录

声明

摘要

导论

(一)研究意义和目的

(二)国内外研究现状

(三)主要概念和理论

(四)研究的思路和方法

(五)本研究创新点

一、天津医科大学眼科中心原有薪酬管理的状况

(一)薪酬管理发展与改革进程

(二)薪酬管理在公立医院管理中的重要作用

(三)天津医科大学眼科中心简介

(四)天津医科大学眼科中心薪酬管理的原状

二、天津医科大学眼科中心原有薪酬管理存在的问题

(一)医务人员对薪酬水平满意度较低

(二)缺乏外部竞争力和内部公平性

(三)国家财政支持欠缺薪酬结构不合理

(四)薪酬分配以经济指标为导向

(五)考核机制不健全

三、天津医科大学眼科中心薪酬管理改革方案

(一)设定薪酬管理的目标

(二)科学定岗

(三)设立绩效考核标准

(四)绩效工资分配方案

(五)完善各项社会保险及福利保障机制

(六)非薪酬激励

四、天津医科大学眼科中心薪酬管理改革效果

(一)医务工作者对薪酬满意度提升

(二)患者对医院服务满意度提高

(三)医院经济效益明显增加

结束语

参考文献

致谢