企业社会责任对企业品牌价值的影响研究——基于“中国最具价值品牌排行榜”实证数据

摘要

新时期企业社会责任(Corporate Social Responsibility，CSR)在实践应用和理论研究方面都受到了很大的关注。我国企业内外部问题凸显，社会责任意识不足，不但影响了企业的品牌形象，削弱品牌价值，并且极大程度损害了企业的长期利益。
　　企业社会责任能为企业培育忠实的客户资源，创造和谐的社会环境，是提升自身品牌形象的有效途径，为企业持续强劲的生长增添动力。企业社会责任是指企业对与其有着紧密利益联系的各个主体应该负担相应的责任，持续密切关注并维护周边关系者不同时期的利益。而企业品牌是一种可以长期保值增值，节约经营成本，极具挖掘潜力的无形资源，能够为企业带来长远利益。品牌价值是利益相关者价值的整合，品牌价值提升关键在于企业如何协调内外部关系，充分整合内外部资源。利益相关者不仅看重品牌价值并从中受益，而且也是企业品牌价值发展的重要推动力量，他们才是企业品牌的真正拥有者。企业对于社会责任的履行状况很大程度影响企业的外在播价值，最终通过品牌价值的层次展现出来。因而企业能否积极有效地承担社会责任会影响到企业的品牌形象，最终影响到企业的品牌价值。
　　本次研究从利益相关者角度出发，明确界定企业的主要利益相关者，通过可量化数据确定企业社会责任和企业品牌价值的评价指标，构造线性回归模型。实证部分选取“中国最具价值品牌排行榜”上2009年至2014年连续6年在榜且品牌价值较高的沪深两市A股75家上市公司作为研究对象，收集六年面板数据，通过回归模型验证CSR对企业品牌价值的作用及其作用程度。
　　最终实证结果显示，企业积极承担社会责任对企业品牌价值的增长起到明显的促进作用，企业CSR对品牌价值的相关性影响存在时间上的滞后，也就是说当期CSR表现对当期品牌价值和后期品牌价值同样都表现出显著的积极正向作用。企业可以将承担各个关系主体的社会责任作为实现品牌价值增长的突破口和落脚点。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究目的和意义

1．3 研究内容和框架

1．4 研究方法

1．5 论文创新点

第二章 文献综述

2．1 企业社会责任研究概述

2．1．1 企业社会责任概念综述

2．1．2 利益相关者理论

2．2 企业品牌价值文献概述

2．3 企业社会责任与企业品牌价值的关系研究概述

第三章 研究方案设计

3．1 研究假设

3．2 指标设计

3．2．1 企业社会责任指标体系

3．2．2 企业品牌价值指标体系

3．3 变量设计

3．4 模型设计

3．5 样本与数据来源

第四章 实证检验与数据分析

4．1 样本总体分析

4．2 样本的描述性统计分析

4．2．1 企业品牌价值描述性统计分析

4．2．2 企业社会责任描述性统计分析

4．3 实证结果分析

4．3．1 变量间的相关性检验

4．3．2 当期企业社会责任与当期企业品牌价值的回归分析

4．3．3 当期企业社会责任与后期企业品牌价值的回归分析

4．3．4 企业社会责任与企业品牌价值关系的研究结果分析

第五章 研究结论与建议

5．1 研究结论

5．2 管理实践建议

5．3 研究局限与展望

参考文献

附录

附录2 攻读硕士学位期间的学术成果

致谢