基于管理熵的企业人力资源管理绩效评价研究

摘要

人力资源已经成为核心竞争力和持续竞争优势的源泉，企业人力资源管理对企业的经营效益和发展潜力产生重大影响。企业人力资源管理及其评价研究也已成为新世纪企业人力资源管理研究的一个热点。对企业人力资源管理绩效进行评价，是发现企业人力资源管理中存在的问题，改进人力资源管理工作，促进企业战略目标实现的重要手段，也是企业人力资源管理部门展示其工作成果，使其工作得到承认的一种方式。
　　 采用定量方法来评估人力资源工作绩效，是实现人力资源工作目标的必要保证。但是目前国内企业人力资源管理的研究以定性分析为主，主观性较强，给管理决策造成一定困难。管理熵和管理耗散理论是一个新兴边缘理论，能很好地描述企业运动的一般趋势和组织发展的内在规律性，在企业管理效率评价、组织决策等方面有广泛的应用前景。本文将管理熵及管理耗散理论的思想、模型应用于企业人力资源管理绩效评价中，把定性和定量结合起来，从系统观的角度构建评价模型对企业的人力资源管理效果进行评价。文中模型从员工任用、教育训练、绩效管理、薪酬管理、劳资关系、人力资源策略与规划六个方面对人力资源管理系统的管理熵流值进行计量，其结果构成该模型的子系统管理熵流值矩阵，结合这六个方面的相互作用力矩阵和用改进后的管理熵值法得到的权重矩阵，计算出该系统的人力资源管理总熵流值，最后结合案例，说明评价模型在企业人力资源管理绩效评价中的应用。

目录

文摘

英文文摘

学位论文的主要创新点

第一章 绪论

1.1 研究的背景和问题的提出

1.2 研究的意义和目的

1.3 相关文献综述

1.4 研究的内容、框架和创新点

第二章 管理熵理论及人力资源管理的管理熵理论分析

2.1 熵理论概述

2.2 管理熵及管理耗散理论概述

2.3 应用管理熵及管理耗散理论分析人力资源管理的可行性

2.4 管理熵及管理耗散理论在人力资源管理中的应用

第三章 基于管理熵的企业人力资源管理绩效评价模型的构建

3.1 人力资源管理绩效评价的概念界定

3.2 人力资源管理熵及其数学计量公式

3.3 人力资源管理绩效评价指标体系设计

3.4 构造人力资源管理绩效评价模型

第四章 基于管理熵的企业人力资源管理绩效评价模型的应用

4.1 浙江京新药业股份有限公司简介

4.2 数据收集与分析方法

4.3 京新药业的人力资源管理绩效评价

4.4 评价结果分析

第五章 结论及展望

5.1 本文已取得的成果

5.2 本研究存在的不足及后续研究方向

参考文献

发表论文和科研情况说明

附录

致谢