某土木工程质量检测中心绩效管理研究

摘要

中国在2001年加入WTO时,承诺逐步对国外检测机构开放国内检测市场:与此同时,事业单位体制改革也逐步深化,检测领域逐步市场化.一向处于垄断保护的国内检测机构面临着前所未有的新挑战. 人才是竞争的关键,要想在激烈的竞争中获取优势并求得自身的生存和发展,国内检测机构就必须引进现代企业经营管理理念,建立有效的绩效管理体系,从而吸引人才,培养人才. 某市政园林工程质量检测中心(简称检测中心)作为传统检测机构,亦面临着上述问题.本文针对这一课题,首先简要介绍了绩效管理的基本理论,绩效管理对组织、个人的好处、作用,实施绩效管理的基本步骤和主要内容,以及绩效评估的数学理论一关联矩阵法.然后以检测中心为研究对象,介绍了检测中心的背景,分析了检测中心目前的绩效管理现状、存在的主要问题.再针对检测中心目前绩效管理现状,运用绩效管理理论,结合实际工作情况,在实践中努力寻找和建立一套适应国内检测机构发展需要、操作性强的绩效管理系统.本文还分析了检测中心实施绩效管理一年多来绩效状况的改变,存在的问题及解决、改进思路.

目录

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第一章绪论

1.1本论文的研究背景和意义

1.2论文的研究宗旨、研究目标和研究范围

1.3本文的研究思路及基本结构

第二章绩效管理基本理论

2.1绩效管理及其好处

2.2绩效评估及其作用

2.3绩效管理的基本步骤和主要内容

2.4绩效评估的数学理论

第三章检测中心绩效管理透视

3.1某市政园林工程质量检测中心的背景介绍

3.2绩效管理现状简介

3.3检测中心绩效评估现状与现代绩效评估的比较

3.4检测中心绩效评估存在的主要问题

第四章建立检测中心绩效管理体系

4.1与管理者沟通，取得高层领导的支持

4.2明确检测中心绩效管理的定位

4.3相关知识的宣贯

4.4计划、准备阶段

4.5考核与诊断阶段

4.6反馈与沟通阶段

4.7应用阶段

第五章实施绩效管理工作的总结

5.1推行绩效管理产生的影响

5.2存在的问题及解决/改进思路

5.3不是结束

附表

参考文献

发表论文和参加科研情况说明

致谢与说明