精益与六西格玛在中小企业实施的研究

摘要

上个世纪七十年代，日本人用自己创造的“丰田生产方式”改变了其在制造业落后的局面，一举成为世界制造业的霸主。就在制造业处于日本企业一统天下的局面时，聪明的美国人很快转换了游戏规则。到了二十世纪八十年代，美国摩托罗拉公司在其质量管理的体系中引入了“六西格玛”的概念。继摩托罗拉公司之后，通用电气将“六西格玛”的概念引入文化管理层面，创造了一种全新的管理模式--六西格玛管理，并取得了巨大的经济效益。通过多年精益与六西格玛的管理实践，许多优秀的跨国企业发现通过精益与六西格玛的协同管理能够为企业创造出更好的绩效。 今天，随着中国世贸组织进程的进一步发展，许多的行业陆续扩大了对国外企业的开放，面对外来企业的冲击，中国企业势必需要改变自身的管理模式。在中国，中小企业数量占中国企业总数的99％，是中国发展的一个主力军。因此，结合中国中小企业的实际，借鉴国外先进的管理经验，摸索出一套适合中小企业的管理模式，才能从本质上提高中国企业的竞争力水平。本文旨在结合精益与六西格玛理论探讨出一套适合中小企业的精益协同六西格玛的管理模式。 本文在概述了精益和六西格玛管理理论、二者在国内外的实施情况和实施效果的基础上，讨论了精益与六西格玛管理的异同点、优势互补，二者协同的必要性以及优势；接着结合中国中小企业的发展现状，分析了中国中小企业的地位、作用、优势、劣势，探讨一种适合中国中小企业的精益与六西格玛协同管理模式；最后，根据精益和六西格玛协同管理的模式，结合实际项目进行了实证研究。

目录

文摘

英文文摘

声明

第一章绪论

1.1课题的研究背景

1.2课题的研究意义

1.3本文的研究框架和研究方法

第二章理论与实践综述

2.1精益理论概述

2.1.1精益生产方式概述

2.1.2精益思想概述

2.1.3精益理论的实施现状与实施效果

2.2六西格玛管理概述

2.2.1质量管理的发展历程

2.2.2六西格玛产生的背景及其发展

2.2.3六西格玛管理的内涵

2.2.4六西格玛管理三部曲

2.2.5实施六西格玛管理的挑战及其关键因素

2.2.6六西格玛管理的实施现状及实施效果

2.3精益与六西格玛的融合

2.3.1精益与六西格玛在管理方法上的不同

2.3.2精益与六西格玛在管理方法的相同点与优势互补

2.3.3精益与六西格玛协同管理的必要性

2.3.4精益协同六西格玛管理的优势

第三章中小企业实施精益与六西格玛模式的探讨

3.1中国中小企业发展概述

3.1.1中国中小企业的界定

3.1.2中国中小企业的发展现状

3.1.3中国中小企业发展的优势与瓶颈

3.1.4提升中国中小企业竞争力的应对措施

3.2中小企业在实施精益的过程中所面临的问题

3.3中小企业的实施六西格玛管理所面临的问题

3.4中小企业实施精益协同六西格玛管理的方法上的选择

3.5中小企业精益协同六西格玛管理流程的建立

第四章实证研究

4.1MGE公司简介

4.2 MGE公司在生产运营中存在的问题

4.2.1 MGE公司行业背景的分析

4.2.2 MGE公司运营管理问题的分析

4.2.3解决对策

4.3 MGE公司精益协同六西格玛管理项目的实施

4.3.1项目的界定及考核体系的建立

4.3.2项目团队的建立

4.3.3项目培训体系建立

4.3.4 5S活动的推行

4.3.5降低物资库存的DMAIC流程改进

4.4小结

第五章总结与展望

参考文献

发表论文和参加科研情况说明

致 谢