我国汽车零部件市场研究及基于CRM的天合公司的营销战略设计与实施

摘要

随着我国经济建设的持续高速发展，我国汽车零部件需求量不断增大，中国已经是世界第二大汽车消费国，中国汽车零部件行业竞争激烈，正处于从充分市场竞争向寡头垄断市场的过渡阶段。面临将来竞争的升级，对于零部件供应商来说，如何正确地认识市场，结合本身特点抓住市场机会，并在本阶段制定科学合理的营销战略具有重要的意义。 本文通过对中国汽车零部件市场的调查和研究，利用了大量的调查数据对本行业的情况给与描述，并描绘了零部件行业可能的发展方向。本文利用了天合公司在中国的SWOT分析，科学的认识了影响公司发展的环境因素，除了行业本身的激烈竞争外还包括企业自身的完善程度。一方面，企业需要正确对待外部环境，另一方面，企业还要不断完善内部环境，增加科技含量，降低产品成本，建设高效的竞争主体，实行有效的营销战略，特别是在新时期下要重视CRM对营销的促进作用。战略的制定与实施是一项复杂和长期的事情，公司的生存与发展大计还必须在企业改革和发展的过程中适时地进行调整，不断完善。 本文在学习参考他人研究成果的基础上进行探索性研究取得的创新性成果如下： 1.全面系统地对我国汽车零部件行业尽心市场研究。 2.天合如何选择目标市场，并优化了营销组和策略。 3.提出了基于CRM的营销策略设计。

目录

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第一章导论

1.1选题背景及意义

1.2本文的研究内容及研究路线

第二章我国汽车零部件市场研究

2.1世界汽车零部件市场现状

2.2中国汽车零部件市场现状

2.3宏观环境

2.4微观环境

2.5 中国汽车零部件行业的发展趋势

2.6中国汽车零部件行业的竞争态势

第三章天合汽车零部件公司在华的SWOT分析

3.1天合汽车零部件有限公司简介

3.2天合汽车零部件有限公司在行业中的地位

3.3天合汽车零部件有限公司SWOT分析

3.4天合在中国的战略类型的动态选择

第四章天合公司的中国目标市场选择

4.1 汽车零部件产品的市场细分

4.2天合汽车零部件在中国的目标市场的确定

4.3针对目标市场的资源配置

第五章基于CRM的天合在中国的营销组合策略设计

5.1 CRM理论和方法

5.2基于CRM的天合在中国营销组合策略设计

第六章基于CRM的营销策略实施

6.1 汽车零部件制造业面临的同样的压力与机遇

6.2 CRM在中国汽车零部件行业的应用

6.3 CRM在天合(中国)公司的实施

结束语

参考文献

致谢