人力资源管理实践研究——以塞拉利昂第34陆军医院为案例

摘要

要想成功的管理组织和机构,人力资源管理在各个阶段都具有重大意义。对于一个组织,要想具有竞争优势,他们必须具有关键的人力资源管理实践或着说管理的核心是实践。本研究试图探讨人力资源实践在34军事医院对员工业绩的影响。这项研究发生在人力资源管理作为一种新现象的塞拉利昂,该医院位于首都佛里敦并且在全国各地都具有下属单位。
　　 本文采用定性和定量的研究方法,定量的方法通过采用二手的数据,定性的方法通过使用半结构式的访谈来搜集数据并分析。本研究建议健康与卫生部(MOHS)采取一系列措施,包括在部委内设立人力资源部门,并且扩展到全国,建立一个可信可靠的管理能力培训机制,聘用培训过的合格的人事人员充分处理福利问题,更好的激发卫生部门的工作效率,还将作为病人和医生的调解人去使得他们都获得更好的满意度。雇员相信如果有一个公正的招聘和甄选过程并且进行合适的解释,将有助于他们适应工作环境。公平和透明的奖励制度,根据工作表现晋升,培训和职业发展与就业将按照程序处理。雇员认为如果他们被很好的对待,那么他们的表现会改善,他们的职业发展会按部就班,这些将反过来对病人有积极的影响。

目录

文摘

英文文摘

Chapter 1

1.1 Background

1.2 The objectives

1.3 Justification for study

Chapter 2

2.1 Research Methodology

Chapter 3

3.1 Literature Review

Chapter 4

4.1 Data analysis and Discussion

4.2 Age distribution of staff.

4.3 Professional Distribution of staff

4.4 Length of Service with the hospital

4.5 Staff level of Satisfaction with some aspects of their jobs

4.5.1 Job

4.5.2 Pay

4.5.3 Work Environment

4.5.4 Job Security

4.5.5 Promotion over period

4.5.6 Career/Training Prospect

4.5.7 Departmental heads

4.6 Patient Flow to the hospital

4.7 Distribution of Admitted patients

4.8 Relationship with patients

4.9 Staffs' view on HRM department

4.10 Staffs view on Performance Appraisal

4.10.1 Recruitment and Selection

4.10.2 Staff retention and mismatched

4.10.3 The Management of Change

4.10.4 Performance Management

4.10.5 Employee motivation

Chapter 5

5.1 Conclusions

5.2 Area of Contributions

5.3 Recommendations

References

Appendix

Acknowledgement