城市社区管理创新模式探索与研究——以深圳市为例

摘要

伴随着我国经济的快速发展,我国城市化的进程也在不断的加快,城市建设的过程中,新社区不断的更新换代,在这个过程中,传统的城市社区的内部结构也在不断的发生变化。作为城市生活中的一个基本单元,社区的建设和管理对城市的发展和繁荣具有很重要的作用。从1992年开始,社区建设和管理开始在我国兴起并发展,时至今日,虽然社区建设和管理在我国取得了一定的成绩,但是目前也存在着很多的问题,这些问题日益受到政府的重视,目前,社区管理已成为理论界和实践界的一个研究焦点。
　　本文正式以深圳社区管理作为研究对象,针对目前深圳社区管理中存在的各种问题,在对国外先进社区管理的经验进行总结的基础上,提出了目前深圳市的社区管理创新模式,以实现深圳市社区的和谐、可持续发展。
　　在对深圳市社区管理的沿革历史进行分析的基础上,通过调查研究,运用因子分析的方法对深圳市社区管理中存在的问题进行提炼,研究结果表明:社区管理中的各个服务主体都存在着问题,其中,物业管理公司、业主委员会之间的利益冲突和处理问题是其中最为严重的,其次,是水电气暖公共服务部门也不能很好的社区的居民服务。所以,要想解决社区管理存在的问题,并对社区进行有效的管理,必须建立新的社区管理体制。按照遵循相应的法律法规、自治和和谐管理原则的基础上,针对深圳市社区管理中存在的各种问题,本文在深圳市社区管理原有的“两级政府,三级管理”的体制上进行了相应的改进,提出了“二级政府、三级管理、四级网络”的社区管理模式,创新性的将原有的“街道办事处”改为“社区办事处”,从实际的执行情况来看,也有利于促进社区管理实现市场化和专业化。最终实现社区管理的帕累托最优。

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第一章 绪论

1.1研究背景

1.2研究目的及意义

1.3 研究方法

1.4 研究的主要内容和基本思路

第二章 国内外相关研究综述

2.1 国外相关研究

2.2 国内相关研究

2.3 国内外社区管理的主要模式比较

第三章 深圳市社区现存问题的调查与统计分析

3.1深圳市社区管理的概况和发展沿革

3.2调查研究

3.3 样本结构

3.4 量表的项目分析

3.5 深圳市社区现存问题的因子分析

第四章 深圳市社区管理的模式创新

4.1 深圳市社区管理的现状

4.2 创新深圳市社区管理模式的原则

4.3 深圳市社区管理的创新模式

第五章 相应的对策和建议

5.1 关于政府的对策

5.2 关于社区居委会的对策

5.3 关于物业管理公司的对策

5.4 关于公共服务部门的对策

5.5 关于社区居民的对策

第六章 结论和展望

参考文献

附录

致谢