ZX工业园区O2O商业运营模式研究

摘要

随着互联网在我国的快速发展，人们的生活越来越离不开互联网，它不仅可以满足人们的沟通需要，同时还可以帮助人们完成缴费、购物等基本生活需求。近几年，随着互联网+业务在我国的发展，引起了更多人的关注。工业地产行业由于行业竞争激烈，融资困难等问题不得不对传统的营销方式进行优化，开拓新的销售渠道。由于互联网传播信息具有速度快、范围广、反馈及时的特点，加之其成本低等优势，已经成为开发商的拓展营销渠道的首要选择。
　　本文以ZX工业园区O2O商业运营模式为研究对象，首先本文从ZX工业地产基本情况、存在主要问题以及O2O运营的必要性进行分析；然后对ZX工业地产实施O2O运营模式的基本思路、线上线下平台的建设方案以及传统人工服务平台建设方案进行运营模式设计；最后从物业服务标准的提升、人员管理、线上平台建立及应用的流程体系提出相应的保障措施。
　　本文通过研究实现了对ZX工业园区O2O商业经营模式的设计，该研究对如何实现工业园区O2O商业运营模式具有指导意义，同时对其他相关行业的O2O运营模式研究也具有一定的借鉴意义。

目录

声明

第一章 绪论

1.1研究背景及意义

1.2国内外研究现状

1.3研究方法、内容及技术路线

第二章O2O模式综述

2.1 O2O运营模式及其发展现状

2.2 O2O运营模式的关键环节及主要优势

2.3 O2O运营模式与我国工业地产行业

第三章 ZX工业地产现状及推广O2O运营模式的必要性

3.1 ZX工业地产基本情况

3.2 推广O2O运营模式ZX工业园主要问题

3.3ZX工业地产推广O2O运营模式的必要性

第四章 ZX工业地产实施O2O运营模式的设计

4.1ZX工业地产实施O2O运营模式的基本思路

4.2线上平台建设的设计方案

4.3线下平台建设的设计方案

4.4 传统人工服务平台建设的设计方案

第五章 ZX工业地产O2O运营模式保障措施

5.1 物业服务标准的提升保障

5.2 人员管理保障

5.3 线上平台建立及应用的流程体系保障

第六章 结论

参考文献

致谢