声明
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.2 现实意义
1.3 本文创新之处
第2章 文献综述
2.1 敬业度起源
2.2 相关敬业度的研究
第3章 企业现状及研究问题的提出
3.1 WDJ公司简介及主营业务概况
3.2 WDJ公司人力资源介绍
3.3 WDJ公司员工敬业度概况与现状
3.4 研究问题的提出
第4章 访谈及调查问卷的设计
4.1 访谈问卷设计初衷和结果
4.2调查问卷的制定和收集
第5章 数据统计和结果分析
5.1 调查问卷描述性统计结果
5.2 调查问卷信度分析
5.3 效度分析
5.4 相关性分析
第6章 外地服务工程师敬业度的主要问题及提升策略
6.1 WDJ公司外地工程师敬业度的主要问题
6.2 WDJ外地工程师敬业度改善策略
第7章 研究结语及局限性
参考文献
致谢