企业的跨文化管理、公民社会与社会治理

摘要

目前研究企业跨文化管理已经成为一个重要的研究课题，不仅引起了企业家、企业管理者和文化学者们的兴趣，同时也逐渐受到政治学研究者的关注。对于企业而言，企业文化乃是生存之本。对于社会而言，企业文化的价值一直备受冷落，似乎那仅仅是企业或企业家自己的事情而已。公民社会理论复兴以后，研究者们逐渐注意到企业文化对于公民社会的价值所在。有的公民社会理论者认为企业是公民社会的组成部分，有的则认为企业文化才是公民社会的组成要素。笔者认为不管是把企业还是企业文化当成公民社会的组成要素，企业与企业文化都应该受到足够的重视。笔者认为，在公民社会理论和社会治理理论的视角下，企业及企业文化乃是社会治理的重要力量；不应该把企业和企业文化简单地看作是社会治理的对象，同时也应该看到企业及企业文化在公民教育以及社会治理中的主动的、积极的价值所在。正因如此，有学者认为企业文化乃是公民社会的前提条件之一。如此，企业及其文化就成了公民社会理论、社会治理理论研究的题中之义了。本文关注的企业的跨文化管理所体现出来的诸多特征对于建构当代中国公民社会乃至社会治理或善治的价值。 按照上面的思路，笔者对于文章内容最了如下安排。绪论部分在于阐述选题的意义及相关概念、研究现状和研究方法。第一章主要探讨公民社会理论的相关问题，如公民社会的定义、公民社会理论与中国以及中国公民社会与企业文化的关系等。第二章，主要探讨作为公民社会前提条件之一的企业文化的诸多特征以及企业的跨文化管理相关内容。主要涉及了企业文化的定义、企业中的文化差异、跨文化管理的意义、哲学理念、步骤与方法、我们时代的文化共性等重大问题。第三章主要探讨企业中的跨文化关系与公民社会的关系。在这一部分的论述过程中，本文采用的是理论与案例分析相结合的方法。按照文章的总体思路，文化个性所导致的企业管理中的文化冲突就是不可回避的话题，如民族文化与异域文化、东方文化与西方文化、个人文化与大众文化之间的碰撞与冲突。对于现实中的成功企业的分析表明不同文化之间的融合是可能的。这种可能为公民社会的自治提供了理论基础和经验的检验。全文的重点是第四章：企业的跨文化管理与社会治理，即探讨企业跨文化管理中体现出来的自治理念和自主精神乃是社会治理的重要的文化资源。本部分以3721公司、广州标致集团和海尔集团等成功企业为例，详细解读了三种跨文化管理模式，即文化适应型的管理模式、文化融合型的管理模式和文化移植型的管理模式。从分析中总结出自主精神与自治理念对于企业的价值，同时这种自主与自治也正好是社会治理所必需的。在小结部分，笔者再次集中地强调了企业及其文化乃至跨文化管理活动对于公民社会和社会治理价值，以及它们与政府和政治的关系。

目录

文摘

英文文摘

声明

绪论

第一节选题意义及相关概念

一、选题意义

二、本文的基本概念

第二节研究现状与分析

第三节研究方法

第一章中国公民社会与企业文化

第一节公民社会理论

1.1.1“civil society”的西方历程及特征

1.1.2公民社会理论在中国

第二节中国公民社会与企业文化

第二章企业文化：公民社会的前提条件之一

第一节企业文化与文化差异

2.1.1企业文化

2.1.2企业中的文化差异

第二节跨文化管理的相关理论

2.2.1跨文化管理的一般意义

2.2.2跨文化管理的哲学理念基础——以人为本

2.2.3跨文化管理的步骤与方法

2.2.4企业文化与跨文化管理的关系

第三节企业跨文化管理的背景分析

2.3.1 21世纪国际市场竞争的发展趋势

2.3.2企业竞争的特点

2.3.3跨文化管理与企业文化创新

第四节跨文化冲突中的的文化共性

2.4.1文化的共性

2.4.2我们时代的全球经济进程中文化共性的发展

第三章多元、冲突与融合：企业中的跨文化关系与公民社会

第一节企业跨文化管理中民族文化与域外文化的冲突

3.1.1民族文化与域外文化在企业跨文化管理中遇到的矛盾及相关分析

第二节企业跨文化管理中东方文化与西方文化的冲突

3.2.1在融合与回归中复兴的东方管理思想

3.2.2西方管理理论的创新与发展

3.2.3华商管理：东方管理文化的成功运用

第三节个体文化与大众文化的冲突与融合

第四章自治的旋律：企业的跨文化管理与社会治理

第一节跨文化管理模式提出的背景

4.1.1管理模式题解

4.1.2跨文化管理模式形成的背景分析

第二节跨文化管理的模式及相应的案例分析

4.2.1跨文化管理模式形成的条件：文化差异的两个层面

4.2.2文化适应的管理模式

4.2.3文化移植的管理模式

4.2.4文化融合的管理模式

第三节跨文化管理模式的选择

4.3.1跨文化管理模式的理论依据：管理移植

4.3.2选择跨文化管理模式的建议

4.3.3多元跨文化管理模式的选择

结语：企业跨文化管理、社会治理与政府

参考文献