企业内刊功能设计与传播效果分析——以天津《万客会》为例

摘要

本文从企业内刊发展的制约因素入手,通过对企业内刊的功能设计与传播效果进行分析,试图解答以下的问题:企业内刊作为大众传媒的重要组成部分,其生命力何在?在企业的发展中到底具有什么样的作用?
　　 本文首先介绍了企业内刊的概念、由来和现状。作为企业内部刊物,它随着市场经济的发展而不断发展,主要分布在房地产业、I工业等行业,在企业类型分布、地域分布上有其自身的特点,在塑造企业文化、打造企业品牌等多方面发挥着积极的作用。而要充分发挥好内刊的作用,首先必须考虑内刊发展的制约因素,包括社会态度、企业发展状况、企业态度、客户群的建立和维护、产品或服务营销策略和资金来源等。为有效解决问题,本文以知名企业万科房地产有限公司内刊《万客会》为例进行分析研究。在介绍《万客会》的内容定位、栏目设置、内刊专题及稿源、版面设计的基础上,对其功能设计与传播效果进行分析。从中可以看出,优秀的企业内刊是企业文化传播的有效渠道,是企业发展战略的阶段性体现,是有效传播最高管理者意图、深化企业管理的有效途径,是企业与员工和客户交流的有效平台,是企业进行产品或服务营销的有效手段,在企业发展中正逐步发挥越来越重要的作用。

目录

文摘

英文文摘

导论

第一节 研究的对象与目的

第二节 研究方法

第三节 命题研究价值

第一章 企业内刊及影响其发展的制约因素

第一节 企业内刊的概念、由来及现状

1.1.1 企业内刊的概念

1.1.2 企业内刊的由来

1.1.3 企业内刊的现状

第二节 影响企业内刊发展的制约因素

1.2.1 外部因素

1.2.2 内部因素

第二章 《万客会》的运作模式分析

第一节 《万客会》的内容及形式

2.1.1 内容定位

2.1.2 栏目设置

2.1.3 内刊专题及稿源

2.1.4 版面设计

第二节 企业文化传播方式

2.2.1 物质文化

2.2.2 行为文化

2.2.3 制度文化

2.2.4 精神文化

第三节 企业不同发展阶段中《万客会》的表现

2.3.1 快速发展期的内刊表现

2.3.2 宏观调控期的内刊表现

2.3.3 在不同时期不同表现形式的作用

第四节 传播企业品牌和意图的有效方式

2.4.1 传送企业最高管理者的声音

2.4.2 传递企业问题的处理方式

2.4.3 传播企业品牌和管理思路

第五节 与客户、员工的交流方式

2.5.1 与客户的交流

2.5.2 与员工的交流

2.5.3 不同交流方式方法的不同效果

第六节 产品或服务营销方式

2.6.1 主要营销方式

2.6.2 文化营销典范.水晶城

2.6.3 不同产品或服务营销模式的不同效果

第三章 结论

参考文献

致谢

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