天津移动系统集成业务开发战略研究

摘要

2008年5月24日，国内电信运营商重组完成。重组后的三家运营商面对当前形势都提出了向综合信息服务提供商转型的战略目标。作为这一战略转型目标下的重要策略之一，打造系统集成服务能力，成为了运营商当前的工作重点。
　　在天津本地电信市场，这方面行动较早的是天津联通，于2006年开始提出了开拓系统集成业务的发展目标，并成立系统集成中心，面向集团客户提供集通信和信息服务于一体的系统集成综合信息化解决方案，经过几年的业务发展已经初具规模，构建了比较完善的业务发展体系。
　　天津电信限于客户规模及网络规模限制，在面向高端客户的系统集成业务提供能力上还不能与天津联通抗衡。
　　天津移动于2008年提出了培养系统集成业务提供能力，但至今尚未形成发展规划。面向天津本地电信市场竞争，开展系统集成服务已经成为了满足重要客户信息化需求从而占领高端客户市场的重要手段，因此天津移动需要尽快制定业务发展策略并展开实施工作，才能在竞争中保持市场领先者的地位，从而达到制衡竞争对手的目的。
　　天津移动系统集成业务发展战略的制定必须结合自身移动网络、用户、移动信息化应用的优势，提供有别于天津联通的以固定网络为基础的系统集成服务，才能在竞争中打破竞争对手已经建立起来的先入为主的竞争壁垒，从而在竞争中赢得先机。
　　本文从天津移动系统成业务发展的宏观环境、产业环境、自身环境、主要竞争对手发展情况研究入手，分析了天津移动所处的市场竞争形势以及自身的优劣势，在此基础上对各项关键因素进行了评估，进而为天津移动系统集成业务发展找出一条可行的战略及其实施路径。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

第一节 研究背景与研究问题

1．1．1 研究背景

1．1．2 研究问题

第二节 研究意义和创新

1．2．1 研究意义

1．2．2 研究的创新之处

第三节 研究方法和内容结构

1．3．1 研究方法

1．3．2 内容结构

第二章 相关理论及研究回顾

第一节 相关理论回顾

2．1．1 宏观环境分析工具——PEST分析

2．1．2 产业结构分析理论——五力模型

2．1．3 SWOT分析法

2．1．4 标杆管理理论

第二节 运营商开展系统集成业务的相关研究现状

2．2．1 国外研究现状

2．2．2 国内研究现状

2．2．3 研究发展趋势

第三章 天津移动系统集成业务发展现状及环境分析

第一节 天津移动系统集成业务发展现状及存在问题

3．1．1 天津移动概况

3．1．2 系统集成业务发展现状及存在问题

第二节 天津移动系统集成业务运营环境分析

3．2．1 宏观环境分析

3．2．2 产业环境分析

第四章 天津移动系统集成业务SWOT分析及标杆研究

第一节 天津移动系统集成业务SWOT分析

4．1．1 机会

4．1．2 威胁

4．1．3 优势

4．1．4 劣势

4．1．5 天津移动系统集成业务SWOT分析矩阵

第二节 天津移动系统集成业务标杆研究

4．2．1 确定标杆内容

4．2．2 选择标杆企业

4．2．3 中国联通系统集成业务研究

4．2．4 标杆企业系统集成业务开发经验总结

第五章 天津移动系统集成业务开发战略及实施方案

第一节 天津移动系统集成业务开发战略

5．1．1 天津移动系统集成业务开发总体指导思想

5．1．2 天津移动系统集成业务开发战略构成

第二节 天津移动系统集成业务开发战略年度实施方案

5．2．1 2010年工作实施方案

5．2．2 2011年工作实施方案

5．2．3 2012年工作实施方案

结论

参考文献

致谢

个人简历