基于知识治理的竞争情报协同模型研究

摘要

在知识经济时代，整合流程、技术、环境、人员等为一体的竞争情报模型成为竞争情报工作的发展方向。然而，整合过程也面临诸多问题，例如竞争情报人员、技术、设施与竞争情报任务、环境等存在某些缺口，以及竞争情报人员之间的信息交流与知识共享存在障碍。其主要原因在于竞争情报协同过程中没有充分考虑组织结构与治理机制。如何选择与竞争情报协同相匹配的组织结构和治理机制，成为企业亟待解决的问题。
　　本研究从知识治理视角，以构建竞争情报协同模型为主题，综合运用文献分析、比较研究、问卷调查与统计分析等方法，提出基于知识治理的竞争情报协同概念模型与理论框架。本文共由七章组成，其中第三、四、五、六章是论文的实质性部分。具体内容安排如下:
　　第一章，绪论。本章主要介绍本研究的相关研究背景、研究意义、研究内容、创新点、研究方法、论文框架等。
　　第二章，理论回顾与文献综述。本章回顾知识治理、竞争情报、协同理论等理论，并对国内外相关研究的现状进梳理与综述。
　　第三章，竞争情报协同的理论分析。本章主要分析竞争情报协同的成因、界定竞争情报协同的内涵，探讨竞争情报协同的对象，并探索性地提出竞争情报协同，即在竞争情报任务的驱动下，竞争情报人员根据竞争情报用户需求与认知特征，采用相应的技术和设施，以实现竞争情报的价值延伸和创新性增值的过程中形成的关系。
　　第四章，竞争情报协同机理:知识治理视角。本章分析了知识治理和竞争情报协同之间的理论耦合以及知识治理在竞争情报协同中的导向作用，指出知识治理通过制度部署，使知识处理过程与组织结构衔接起来，进而管理与引导竞争情报协同中的行为者及其行为。知识治理通过采用正式机制(例如激励机制、治理结构和契约设计与安排等)和非正式机制(例如组织惯例、组织文化和互惠交易等)交互作用于知识处理过程，提升竞争情报协同过程的功效。
　　第五章，基于知识治理的竞争情报协同模型构建。对基于知识治理的竞争情报协同模型的关键成功因素进行问卷调查，并对调查结果进行因子分析，提取治理维度、智力资本维度、知识动员维度、情境意识维度、竞争情报流程维度、竞争情报社会资本维度、竞争情报技术设施七个关键成功要素，在此基础上，构建基于知识治理的竞争情报协同模型。
　　第六章，基于知识治理的竞争情报协同模型运行与保障机制。为保证基于知识治理的竞争情报协同模型顺利实施，本章提出了竞争情报协同管理的运行和保障机制。在运行机制中，针对竞争情报协同中的行为过程、行为结果及两者综合提出了激励机制;针对竞争情报任务内和任务间的交叉提出协调机制;针对有形资产和无形资产的划分提出共享机制。在保障机制中，针对认知者的不同层面提出相应的学习机制;针对竞争情报协同中各要素之间的关系提出互补机制;针对竞争情报协同的风险提出控制机制。为了实施的顺利进展，从引入阶段、实施阶段和度量阶段提供了相应的对策和建议。
　　第七章，研究结论与展望。本章归纳了主要研究结论，并针对研究存在的局限性，提出了未来研究方向。
　　本文的创新之处在于:
　　一是探讨竞争情报协同的概念。本研究借鉴协同理论和竞争情报理论的研究成果，探讨了竞争情报人员、竞争情报技术设施、竞争情报任务、竞争情报过程、竞争情报环境等因素在竞争情报活动中的关系，阐述了“竞争情报协同”概念。
　　二是构建了基于知识治理的竞争情报协同模型。本研究综合运用知识治理的相关理论，探讨了知识治理与竞争情报协同的内在逻辑关系，考察了知识治理和竞争情报协同之间的关联与耦合。从竞争情报人员、竞争情报技术与设施、竞争情报任务、竞争情报组织、竞争情报流程以及知识治理机制的联系入手，深入剖析了基于知识治理的竞争情报协同的影响因素。通过对调查数据进行统计分析，提取公因子，构建了基于知识治理的竞争情报协同模型。
　　三是论述了基于知识治理的竞争情报协同模型的运行和保障机制。运行和保障机制是基于知识治理的竞争情报协同模型顺利实施的基础。基于知识治理的竞争情报协同模型的运行机制包括激励机制、协调机制、共享机制;竞争情报协同管理的保障机制包括学习机制、互补机制和控制机制。

目录

声明

致谢

摘要

第一章 绪论

第一节 研究背景与问题的提出

一、知识运动的兴起

二、知识治理的形成

三、竞争情报活动中的协同交互

四、问题的提出

第二节 研究目的、意义及创新点

一、研究主题及研究目的

二、研究意义

三、创新点

第三节 研究设计

一、研究方法

二、研究思路

三、研究框架

第二章 理论回顾与文献综述

第一节 知识治理理论

一、知识治理的成因

二、知识治理现象研究

三、知识治理的研究述评

第二节 竞争情报理论

一、竞争情报涉及范围、价值及研究主线

二、竞争情报的流派

三、竞争情报的视角

第三节 协同理论

一、协同理论的内涵

二、协同论方法

三、研究现状述评

第三章 竞争情报协同的理论分析

第一节 竞争情报协同的成因

一、竞争情报历程的发展

二、竞争情报范围的扩展

三、竞争情报分析的进展

第二节 竞争情报协同的理论视角及概念界定

一、竞争情报协同的概念界定

二、竞争情报协同的理论视角

三、竞争情报协同的特征分析

第三节 竞争情报协同的对象剖析

一、竞争情报协同的对象界定

二、竞争情报协同的对象关联

三、竞争情报协同的相关议题

第四节 竞争情报协同的内容及度量

一、竞争情报协同的活动内容

二、竞争情报协同的类型

三、竞争情报协同的度量

第四章 竞争情报协同机理：知识治理视角

第一节 知识治理与竞争情报协同的理论耦合

一、知识治理和竞争情报协同的理论实践联系

二、知识治理在竞争情报协同中的体现

三、识治理和竞争情报协同的融合

第二节 知识治理在竞争情报协同中导向作用

一、知识治理的协同导向

二、知识治理的项目导向

三、知识治理的系统导向

第三节 知识治理在竞争情报协同中的本质、特征与功能

一、竞争情报协同中知识治理的本质

二、竞争情报协同中知识治理的特征

三、竞争情报协同中的知识治理功能

第四节 知识治理视角下竞争情报协同的方式、特点与作用机理

一、知识治理视角下竞争情报协同的方式

二、知识治理视角下竞争情报协同的特点

三、知识治理视角下竞争情报协同的作用机理

第五章 基于知识治理的竞争情报协同模型的构建

第一节 基于知识治理的竞争情报协同模型的关键成功因素调查

一、调查设计

二、样本特征

三、数据的统计与描述

四、表信度和效度检验

五、因子提取

第二节 基于知识治理的竞争情报协同模型的关键成功因素分析

一、关键成功因素的整合

二、关键成功因素的归类

三、关键成功因素的构成

第三节 基于知识治理的竞争情报协同模型的设计

一、基于知识治理的竞争情报协同模型的框架设计

二、基于知识治理的竞争情报协同模型中的人员设计

三、基于知识治理的竞争情报协同模型中的任务设计

四、基于知识治理的竞争情报协同模型中的环境设计

五、基于知识治理的竞争情报协同模型中的技术设施设计

第四节 基于知识治理的竞争情报协同模型的阐述

一、基于知识治理的竞争情报协同模型的内容描述

二、基于知识治理的竞争情报协同模型的要素协同

三、基于知识治理的竞争情报协同模型的竞争情报分析

第六章 基于知识治理的竞争情报协同模型的运行和保障机制

第一节 基于知识治理的竞争情报协同模型运行机制

一、激励机制

二、协调机制

三、共享机制

第二节 基于知识治理的竞争情报协同模型保障机制

一、学习机制

二、互补机制

三、控制机制

第三节 基于知识治理的竞争情报协同模型实施的对策建议

一、引入阶段的对策和建议

二、实施阶段的对策与建议

三、度量阶段的对策与建议

第七章 研究结论与展望

第一节 研究结论

一、主要发现

二、主要贡献

第二节 研究局限及未来展望

一、研究局限

二、未来研究展望

参考文献

附录

个人简历、在学期间发表的学术论文及研究成果