防伪查询管理信息系统设计与实现

摘要

在全球一体化、企业互动和以Internet为核心的时代，企业面临着如何发展潜在客户，如何将产品资源转变为企业的销售和发展资源、建立企业品牌诚信等一系列棘手问题。然而随着企业的发展，假冒产品的出现严重干扰了正常商品的流通和企业的信誉形象，假烟、假酒、假药、假冒日用品等各行各业的假冒产品层次不穷，这些假冒产品不仅损害消费者权益，干扰正轨厂家的合理销售，同时也逃避税收，给国家造成损失，有些甚至危害消费者的人身安全，企业要想生存发展，就必须和与之息息相关的客户建立起良好关系，以企业高质量的产品、优质的服务、良好的资信吸引新老客户，同时产品的防伪问题也就成为消费者和厂家等各方面都关注和急需解决的问题;同时企业的不同经销商不同区域的产品销售流通也需要合理规范，防止区域间的窜货等损害企业自身利益的情况发生。
　　 在上述背景下，防伪查询管理信息系统应运而生。防伪查询管理信息系统实现客户反馈记录的集中管理，提供反馈记录查询、打假信息反馈功能、产品质量跟踪功能、品牌促销效应和任务分配等功能，为客户提供更人性化的服务，帮助企业实现客户智能决策分析的综合服务系统。
　　 本论文防伪查询管理信息系统采用JAVA和SQL Server进行设计。实现了客户信息管理、防伪查询管理、产品记录管理、记录分配管理、防窜货信息管理、客户服务管理等几个模块。目的主要是通过先进的电码运算技术，结合CTI、互联网、400/800、手机短信等技术开发实现的多渠道防伪查询系统，可以有效的辨别产品真伪，便于维护市场秩序和保障消费者权益，也便于政府部门市场管理整顿。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

第一节 研究背景与现状

第二节 目前国内研究状况

第三节 本文工作主要内容及解决的关键问题

1．3．1 基于互联信息环境下的防伪系统

1．3．2 防伪查询管理信息系统对企业的重要性

第四节 本文的组成及各部分内容

第二章 防伪查询信息管理系统的需求分析与总体设计

第一节 防伪查询系统概况

第二节 系统环境平台

第三节 系统开发技术及工具

第四节 系统功能需求分析

第五节 基于互联网的防伪查询管理信息系统架构

2．5．1 网络分布架构

2．5．2 经销网络管理模式架构

2．5．3 多级物流管理系统叠加架构

第六节 系统实现功能模块

2．6．1 防伪查询功能电话查询

2．6．2 手机短信查询

2．6．3 因特网查询

2．6．4 销售统计功能

2．6．5 客户服务功能

第七节 系统工作流程图

第三章 防伪查询信息管理系统的数据库设计

第一节 系统主要信息及信息关系描述

第二节 数据库总体结构描述

第三节 数据库主要实体描述

第四章 防伪查询信息管理系统的详细设计与实现

第一节 系统主要处理流程

4．1．1 用例图

4．1．2 类图

4．1．3 状态图

4．1．4 时序图

4．1．5 架构图

第二节 系统主要功能设计及原则

第三节 系统主要功能模块设计实现

4．3．1 类创建

4．3．2 防伪码查询模块的实现

4．3．3 数据访问的实现

4．3．4 客户端页面结构设计

4．3．5 通用模块

4．3．6 系统函数说明

4．3．7 防窜货模块实现

第五章 防伪查询信息管理系统的测试、实施和运行

第一节 系统集成及测试情况

5．1．1 测试方法

5．1．2 测试工具软件

第二节 系统实施情况

第三节 系统试运行情况

第六章 总结与展望

参考文献

致谢

个人简历 在学期间发表的学术论文与研究成果