企业信息化与四川中小型企业绩效关系试探

摘要

二十世纪九十年代以来,随着世界经济全球化的趋势日益显著,信息和通讯技术革命的蓬勃展开,使得企业在其生产和经营过程中大量采用这些技术成为可能.在这种背景下,通过信息化来提高企业绩效就成为一个现实的战略选择.与此同时,全球正在迅速推进的信息化进程也为中小型企业发展提供了契机.中小型企业在与大型企业的竞争中总是处于不利地位.为了改变在市场竞争中的这种尴尬处境,一些中小型企业顺应这种信息化的社会趋势,积极推进企业的信息建设,大大改变了自身在产业组织结构中的地位,从而在市场竞争中立于不败之地.该文首先着眼于中小型企业的信息化,重点分析了信息化为什么能够改变不同类型企业在产业组织结构中的地位,信息化又是通过什么机制来提升中小型企业的竞争优势,进而让中小型企业从提高绩效的困境中走出来,以及中小型企业应如何顺应信息化的浪潮提高自己的绩效.该文进一步对企业信息化和四川中小型企业绩效的关系进行了实证分析.根据用友软件公司和西南交通大学经济管理学院对四川中小型企业进行的信息化建设调研资料,总结了四川中小型企业信息化的现状;通过两种方法(客户价值分析和信息化环境下中国企业绩效评价体系)对所调查的四川中小型企业信息化的案例进行了绩效分析;在此基础上,分析了四川中小型企业信息化进程中存在的主要问题,并提出了四川中小型企业应用信息化提高企业绩效的具体对策.在中国,对大型企业信息化研究得多,对中小型企业信息化研究得少;对东部企业信息化研究得多,对西部企业信息化研究得少;该文通过提出一些创新的观点以及方法,希望对研究四川中小型企业信息化建设现状及对策有所参考、借鉴.

目录

文摘

英文文摘

第1章绪论

1.1引言

1.2研究方法

第2章企业信息化

2.1企业信息化发展的历史

2.1.1信息技术在企业中应用的发展

2.1.2信息技术在企业管理中的应用

2.2世界范围内的企业信息化趋势

2.3中国企业信息化的现状

2.4四川中小型企业信息化的现状及所处阶断的判定

2.4.1中小型企业的界定

2.4.2四川中小型企业信息化的现状与问题

2.4.3四川中小型企业信息化所处阶断的判定

第3章企业绩效

3.1国外企业绩效评价一般性分析

3.2 中国企业绩效评价分析的特殊性

3.2.1企业绩效评价的基本内容

3.3信息化环境下中国企业绩效评价体系

3.3.1信息化环境下中国企业绩效评价指标

3.3.2信息化环境下中国企业绩效评价标准档次说明

第4章信息化与企业绩效

4.1信息化对企业绩效的作用一般性分析

4.1.1企业成本的相对收缩

4.1.2提高信息能力，促进企业技术创新

4.1.3优化组织结构，提高组织绩效

4.1.4促进管理创新，提高企业的整体管理水平

4.1.5开发人力资源，提高企业素质

4.1.6促成管理规模化，产生差异经济性效应

4.1.7优化企业价值链

4.1.8企业信息化的外溢效应

4.2信息化给中国企业绩效带来的影响

4.2.1从管理优化看成效

4.2.2从成本控制看成效

4.2.3从市场拓展看成效

4.2.4从人才培养看成效

4.2.5从制度变革看成效

4.2.6小结

4.3中小型企业提高绩效的困境及可能的出路—信息化

4.3.1信息化与中小型企业的竞争优势

4.3.2信息化提升中小型企业竞争优势的机制分析

第5章信息化与四川中小型企业绩效关系

5.1所调查的四川中小型企业信息化的案例综述

5.1.1调查样本

5.1.2调查时间

5.1.3调查内容

5.2所调查的四川中小型企业信息化的案例综合绩效分析

5.2.1客户价值分析

5.2.2综合绩效分析

5.3四川中小型企业信息化建设滞后的原因

5.4四川中小型企业应用信息化提高企业绩效的对策分析

结论

致谢

参考文献