珠三角工人工作压力健康关系与人力资源调查分析报告

摘要

广东是改革开放的前沿阵地，特别是珠三角地区经济的一举一动都牵扯到全国经济的走势，这里存在着大量的外资和港澳台企业，很多企业属于劳动密集型企业，经济属于粗放型的模式，高投入、高消耗、高污染、低质量、低效益、低产出，依赖从农村走出来的大量廉价劳动力，维持低成本，保持利润水平。这种生产状态对工人的身心健康造成很大的压力，甚至已出现了一些比较严重的社会问题，如吸毒、飞车抢劫、入室盗窃等危害治安的现象。 对珠三角地区工人的工作压力与健康的研究已到了非重视不可的程度了。 为了了解珠三角工人的工作压力与健康，我与导师唐春勇副教授经过协商以后，决定利用导师提供的调查表(问卷)到珠江三角洲一带进行调查，掌握第一手材料。期间共发放了300份调查表，回收有效表266份，收回率达89﹪。 调查表一共调查了M6个问题，从企业的用人制度、培训制度、评估制度、薪酬制度、员工身体健康状况、平时的行为习惯、员工的心理活动等方面对珠三角地区工厂工人的工作压力情况进行比较全面地了解，并尽量弄清楚工人的压力源究竟是什么，积极寻求化解压力的办法。 通过对调查结果的分析，指出工人的压力源，从微观(工厂)环境和宏观(社会)环境两方面探寻产生压力的原因，最后提出了化解压力的一些方法，这些方法很多都是在实践中被证明是有效的。 本人希望通过这个项目的研究，能切切实实为珠三角地区的工人减轻压力而出谋划策，希望我的研究对他们能有所帮助。 当我下去调查的时候，我深深地感受到工人们的迫切需要，老板们也更需要，他们迫切需要了解工人的情况，纷纷要求我把论文做出来之后，一定要送一份给他们。

目录

文摘

英文文摘

第1章绪论

第2章研究的背景和现状

2.1研究的背景

2.2工人个人压力的现状

第3章研究的目的和方法

3.1研究的目的

3.2研究的方法

3.2.1被测试工人

3.2.2测试工具

第4章研究的结果分析

4.1工人的工作要求、工作经验压力源分析

4.2对工作量、工作责任和工作决策压力源分析

4.3对工人在各种压力源作用下的反应进行调查分析

4.3.1工人对工作满意度的调查分析

4.3.2工作压力源对工人身心影响的调查分析

4.3.3工作压力源对工人一般健康影响的调查分析

4.4工人释放压力的能力的调查分析

4.5服务单位对工人具体的管理理念的调查分析

4.6服务单位雇佣、培训和发展、工作评估、薪酬惯例的调查分析

4.6.1服务单位雇佣惯例的调查分析

4.6.2服务单位的培训和发展惯例的调查分析

4.6.3对服务单位的工作表现评估惯例的调查分析

4.6.4对服务单位薪酬惯例的调查分析

第5章珠三角工人普遍存在的三大问题

5.1珠三角地区工人的工作压力大

5.2珠三角地区工人的心理压力大

5.3珠三角地区工人的生理压力大

第6章产生三大问题的原因分析

6.1社会环境的影响

6.2地区环境的影响

6.3工厂环境的影响

第7章对策和建议

7.1社区建立专业化队伍，强化心理咨询功能

7.2工厂应积极创造一种宽松的环境，缓解工人的压力

7.3教会工人个人掌握各种有效的缓解压力的手段

结论

致谢

参考文献

附录

攻读硕士学位期间发表的论文及科研成果