价值链管理在航空公司成本管理中的应用

摘要

成本管理是企业管理中的一项重要内容，它直接关系到企业整体的经营决策和发展战略。如何改善企业的成本管理系统，运用有效的成本分析方法，不断降低成本，提高经济效益，获得竞争优势，一直是企业管理者寻求的目标。价值链理论的出现为企业的成本管理提供了新的思路与方法。 将价值链管理与成本管理相结合，通过对企业内部价值链的识别，可以明确各价值活动之间的联系。改变价值链之间的联系可以改变企业的成本。运用价值链的分析方法不仅能在很大程度上克服传统成本管理存在的缺陷，而且还可以使企业管理者了解价值链中各作业的成本和收益，深入挖掘成本控制点，达到控制和降低成本的目的。 此外，通过对行业价值链的分析，可以使企业管理者站在战略的高度上，考虑利用与上、下游价值链的关系来降低成本或通过调整在行业价值链中的位置及范围来取得成本优势；不仅如此，通过对竞争对手的价值链进行分析，还可以测算出竞争对手的成本水平并与之比较，寻找差异，以结合企业的实际状况，制定不同的竞争策略，从而收到扬长避短的效果。 总之，将价值链管理与成本管理相结合，在成本管理中运用价值链分析方法，有助于企业降低成本，优化业务流程，提高管理水平，取得竞争优势。 有鉴于此，结合我国目前企业成本管理的现状与未来发展趋势，笔者以价值链管理在企业成本管理中的应用为研究方向。 本文分为以下四章： 第一章主要对价值链理论的发展、具体内容及其联系，价值链管理及其在国内外的应用等问题进行了分析和探讨。 价值链理论首先由美国学者迈克尔·波特提出。他在1985年出版的《竞争优势》一书中引入了价值链的概念，提出了从企业整体无法判断其竞争优势，需要将企业的经营活动分解，对各个部分分别进行研究，其工具就是价值链。价值链活动主要包括基本活动和辅助活动两个方面。它们之间的联系有两种，即内部联系和纵向联系。价值链的管理主要有垂直价值链管理、水平价值链管理以及虚拟价值链管理三种方式。 价值链管理在国外已有广泛的应用。据统计，美国大约有90％的公司都在应用价值链管理模式。我国一些公司也开始引入价值链管理，如海尔公司、TCL公司、海信公司等。但是，在我国，将价值链管理引入成本领域不管是在理论上还是在实践中中并不多见。 第二章主要对价值链管理与成本管理的结合在理论上进行了探讨。本章从传统成本管理的缺陷入手，对价值链管理在成本管理中应用的必要性以及价值链成本分析进行了阐述。 为了更好地阐述价值链管理在成本管理中应用的问题，从本文第三章起，笔者以实际案例为基础，对这一问题进行详细具体的论述。 第三章以XY航空公司基于价值链管理的航班生产性费用管理系统的构建为例，对其进行透彻的分析与研究。本章从XY航空公司的具体情况说起，对航班生产用费用管理系统的开发背景、构建、功能以及系统实施后取得的成效等几方面作了详细的论证。系统开发的背景首先分析了在构建和应用该系统前企业航班生产性费用管理中存在的问题。接下来，对企业整体管理系统作了分析说明。该系统可分为合同管理功能、费用审核配比功能、成本费用自动预测功能、数据综合查询功能、报表穿透查询功能、成本费用模拟测算功能、成本费用分析功能、成本归集分摊功能等八大功能模块。 根据实践表明，该系统在投入运行后实现了优化数据流程等六项目标，取得了明显改善成本控制、自动检测潜在问题、自动监测和核算航班成本、进行多角度费用审核、全方位归集分析输出报表以及规范本单位及相关单位业务处理流程等效果。 虽然该系统的实施使企业的成本管理水平得到大幅度的提高，但该公司在成本管理方面仍然存在一些问题。因此，本文最后一章围绕该公司在成本管理方面存在的问题以及拟订的解决方案等展开分析和探讨。 目前XY航空公司在成本管理方面存在以下问题： 现有流程无法有效满足公司成本控制、成本管理以及预算管理的需要，难以有效推进成本工作从核算型向管理型转变，并且相关信息流不畅通，部门之间协调性差，制约了成本管理水平的进一步提高。 针对上述存在的问题，通过对现有工作流程的分析并根据价值链管理等相关理论，笔者提出了再造工作流程，深入挖掘各成本费用控制点，坚持在实际工作中加强和业务部门的沟通协作等解决方案，以达到提高成本管理水平，推进成本费用的精细化管理，成本工作从核算型向管理型转变等目标。 本文的创新之处主要表现在以下两方面： 一、研究角度创新 从目前研究状况来看，单就价值链管理或成本管理方面的研究不少，尤其是有关成本管理方面的研究更是层出不穷。然而将二者结合起来进行分析探讨的文章并不多，但这不管是从理论上还是从实践上来看都是很必要的。本文正是在这样的背景下作出了大胆的尝试。理论来源于实践并最终将指导实践。因此，为了使所研究的理论更具有意义，笔者深入到XY航空公司中进行调研。试图从现实的角度出发，从实践中汲取素材，增强理论的说服力。因此，可以说本文的研究角度较为新颖，选题具有较强的现实意义。 二、研究思路与方法创新 本文以理论探讨为基础，结合实际案例来展开，将理论与实践紧密结合，并采用定量与定性的分析手段，运用数理统计等方法，同时以图表列示等形式，展开具体的研究。 本文在前人研究的基础上，借鉴其优秀研究成果，通过理论与实际相结合的方式探讨价值链管理在企业成本管理中的应用问题，以期对企业的成本管理有所贡献。

目录

文摘

英文文摘

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前 言

第一章价值链管理理论

第二章价值链管理与成本管理的结合

第三章价值链管理在XY航空公司成本中的应用

第四章XY航空公司成本管理存在的问题与对策

参考文献

后记

致谢