东软解决方案竞争之策略性研究

摘要

何谓IT?IT是信息技术的简称，Information Technology，指与信息相关的技术。何谓IT软件解决方案?IT软件解决方案指支撑企业正常业务流程的应用软件系统。 信息化是当今世界发展的大趋势，是推动经济社会变革的重要力量。我国的经济发展进入了新的阶段，各企事业单位正纷纷准备突破信息化的瓶颈，利用信息化的手段来提升企业的管理，来加强企业的竞争力。软件解决方案是信息化的核心组成部分。国内现有的软件企业和国外新进入的软件企业瞄准我国巨大的软件市场，纷纷进行经营策略的调整，以适应市场发展的变化。 软件产业化的发展关系到我国软件企业在全球化经济大发展中的战略地位，关系到我国经济可持续发展的经济目标的顺利实现。国际上软件解决方案企业的竞争非常激烈，国内市场面临着国外企业强大的冲击。 本文作者以国内软件行业暂时处于领先地位的专业的解决方案供应商沈阳东软软件股份有限公司为载体，进行了近3年的深入的工作和研究。对于我国的软件企业如何适应国内市场的变化和如何提升在国内乃至国际软件市场的核心竞争力进行了研究探讨。经过细致的调研发现，作为国内软件行业领先的东软公司，企业的核心竞争力出现了下降的状况。 作者从外部环境和内部环境着手进行了仔细的分析。首先介绍了东软公司和业内的竞争对手，并进行了对比；其次对国际国内软件市场进行了分析，包括软件销售、技术发展、市场推广方法、渠道、价格和服务等多个方面；然后用SWOT法仔细的分析了公司的优势、劣势，环境的机会和挑战。最终综合多个方面，得出了沈阳东软软件股份有限公司目前的部分经营策略已经不能适应市场的结论，需要做出调整。 过于混乱的管理导致了在企业经营的各个环节成本过高。公司的业务发展定位也存在很严重的失误，在“数码圈地”运动中，公司在圈得一些优良客户的同时也圈入了大量不健康的客户。导致公司的大量的投入的不到相应的回报。根据SWOT分析的结论，我们认为应该用如下5个策略进行调整：①降低成本；②加强重点客户建设；③进一步扩展产品市场；④提高客户服务水平；⑤加强策略的执行力度。 软件是一种服务，软件是一种态度<'②>。根据软件的特性，必须加强基础架构的开发投入，增强应用软件解决方案的复用性；同时加强服务，规范内部管理才能获得更多的目标市场。最终达到利润最大化的目标。

目录

文摘

英文文摘

前言

声明

引言

第一章沈阳东软软件股份有限公司简介

第一节东软公司简介

一、沈阳东软软件股份有限公司

二、东软公司解决方案之竞争力问题

第二节东软公司竞争对手简介

一、用友软件

二、金蝶国际

三、香港创业板内地软件上市公司情况

四、国内软件企业转型情况概述

第三节我国软件产业化走向

一、中国软件产业面临的商机

二、依托跨国公司在国内的研发机构走向国际市场

三、依托国内软件领军企业向国内高端软件市场扩张

四、依托国外留学人员回国创业发展国际市场

第二章软件发展市场分析

第一节国内软件发展概况

一、国内软件市场概况

二、软件行业市场规模的增长趋势

第二节国际软件发展概况

一、美、日软件市场分析

二、印度软件业的机遇与挑战

三、国内外软件企业差距

第三节软件运营分析

一、国内软件市场回顾

二、营销分析

第三章东软公司的SWOT分析

第一节 S.特长

一、强大的资金优势

二、中国最大的解决方案提供商和专业化软件公司

三、规模较大

四、过硬的质量认证

五、较高的市场份额

六、日本的客户外包资源

七、众多的国际合作伙伴

八、后备技术力量充足

九、公司导师制管理模式

十、声誉与外部关系

第二节W.弱点

一、国内软件市场的无序竞争和解决方案竞争混乱

二、销售力量的薄弱

三、内部管理混乱

四、制度不明确

五、管理成本过高

六、企业文化不明确

七、业务结构不健康

第三节机会

一、国际、国内软件市场发展较快，机会较多

二、竞争对手力量相对较弱

三、公司有较强的技术储备和品牌效应

四、公司市场覆盖面较大

五、国家政策支持

第四节威胁

一、国内软件市场的无序竞争

二、国外IT供应商纷纷将中国作为发展的重心

三、不正当竞争者及人才/技术流失

四、市场不规范

五、企业文化定位模糊

六、企业高层不团结

七、公司对员工不够重视

第四章东软行业竞争的策略

第一节东软公司的前期策略

第二节东软下一步竞争策略研究

一、降低成本

二、加强重点客户建设

三、进一步扩展产品市场

四、提高客户服务水平

五、加强策略的执行力度

结束语

参考文献

致谢