声明
1. 绪论
1.1研究背景与问题的提出
1.1.1 研究背景
1.1.2 问题的提出
1.2 研究意义
1.2.1 现实意义
1.2.2 理论意义
1.3研究思路与方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究方法
1.4论文的创新与不足
1.4.1 论文的创新
1.4.2 论文的不足
2. 国内外相关文献综述
2.1 E时代旅游产业发展趋势研究综述
2.1.1 国外相关文献综述
2.1.2 国内相关文献综述
2.2 E时代旅游产业价值链研究综述
2.2.1 国外相关文献综述
2.2.2 国内相关文献综述
2.3 E时代旅行社发展相关研究综述
2.3.1 国外相关文献综述
2.3.2 国内相关文献综述
2.4 本章总结
3. E时代背景下的旅游产业价值链重构
3.1传统背景下的旅游产业价值链
3.1.1传统旅游产业价值链的构成
3.1.2传统旅游产业价值链的缺陷
3.2 E时代提出了旅游产业价值链重构的要求
3.2.1改变价值增值方式增加信息流价值
3.2.2重组价值活动改变业务流程
3.2.3重建竞合关系提高运作效率
3.2.4旅游产业E化乃大势所趋
3.3 E时代背景下的新型旅游产业价值链
3.3.1新型旅游产业价值链的模型
3.3.2新型旅游产业价值链的类型
3.3.3新型旅游产业价值链的特征
4. E时代背景下我国旅行社发展策略选择
4.1 E时代旅游产业价值链重构条件下旅行社的地位
4.1.1 传统旅游价值链中旅行社的地位与职能
4.1.2 新型旅游价值链对旅行社地位的挑战
4.1.3 新型旅游价值链中旅行社存在的必要性
4.2 新型旅游产业价值链下旅行社面临新的竞争模式
4.2.1资源竞争到信息竞争的转变
4.2.2价格竞争到价值竞争的转换
4.2.3单体企业竞争到价值链竞争的拓展
4.3基于新型旅游产业价值链的旅行社整合发展策略
4.3.1整合发展策略的内涵
4.3.2整合发展策略的模式
4.3.3整合发展策略的动因
4.3.4旅行社整合发展策略
4.4旅行社成功实施整合发展策略的基本原则
4.4.1以业务战略为整合基础
4.4.2以动态理念管理整合策略
4.4.3建立恰当的整合模式
4.4.4构建管理支持系统整合内部资源
5.案例分析——春秋国旅的整合发展策略
5.1 整合发展策略的条件
5.1.1 资本积累
5.1.2 网络运用
5.1.3 人才集聚
5.2 以旅游消费者需求为导向的竞争理念确立
5.2.1以散客确定旅游目标市场
5.2.2以个性化产品实现旅游者价值
5.3 外部横向与纵向整合过程
5.3.1 横向整合过程
5.3.2 纵向整合过程
5.4 E化整合内部资源
5.4.1 E化历程
5.4.2整合内部资源的MIS
5.4.3 MIS的特征
5.5 案例分析小结
5.5.1 影响春秋国旅发展策略选择的主要因素
5.5.2 春秋国旅整合发展策略实施原则
6.研究结论、政策含义与研究展望
6.1 主要结论
6.2 政策含义
6.3 未来研究展望
参考文献
后记
致谢
