高校辅导员胜任特征模型构建及公文筐测验效应研究

摘要

辅导员制度是社会主义大学的特色，加强辅导贝队伍建设是高校从传统的人事管理到人力资源管理转变的必然趋势，如何有效地选拔和优化配置辅导贝，是辅导员队伍建设中的首要关注点。在以往研究的基础上，以高校行政工作为背景，以胜任特征模型相关理沦为指导，着手辅导贝胜任特征模型的构建及验汪，并在理沦模型构建的基础上开展应用型研究，进行基-丁胜任特征模型的公文筐测验效应问题分析。 首先，利用行为事件访谈方法，对24名在职优秀辅导贝及学生工作专家进行访谈，对访谈资料进行内容分析后，初步提取服务及管理技能、服务及管理素质及自我成长等三人类共十项胜任特征。根据此构思，编制了胜任特征初始量表，在预试后有针对性地进行了修订；正试阶段则对四川5所高校205名专职辅导员进行了测试，并利用结构方程模型等技术构建了胜任特征模型，其中服务及管理技能、服务及管理素质均存在着二阶因子；另外，服务及管理技能、服务及管理素质、自我成长三者之间存在着显著相关，可聚合为一个高阶综合胜任特征因子，验证了胜任特征的综合性思路。 其次，在胜任特征模型的验证中，我们选取了自编的辅导员绩效自陈量表效标，包括任务绩效、人际促进、工作奉献及适应绩效等四个维度。通过结构方程模型等技术分析发现，在高校行政工作背景下，辅导贝胜任特征对工作绩效的预测效应为.772，充分验证胜任特征模型的绩效导向性。 最后，以特征激活理论为指导，利用访谈中所获得的关键事件材料，开发了基于胜任特征模型公义筐测验题奉，并刘‘四川某高校58名辅导贝进行了施测。采用多考官、新型记分法进行评价后，结果发现评价者之间的组内相关系数(ICC)介于.64~.98之间，平均信度为.78，总体信度为.94；维度内部一致性系数介于.53～.77，整体为.81；在验证性分析阶段，发现公文筐测验能捕捉到汁划组织、沟通协调、服务意识及问题解决等四方面的胜任特征，而且在公文筐测验使它们聚合为一个更高层次的综合胜任特征二阶因子，当考虑情景特定时，公文筐情景胜任特征模型要优于维度胜任特征模型，验证了胜任特征指标的可测性。 论文的贡献在于：(1)对辅导员胜任特征模型内在结构及其信效度等方面进行了充分验证，该胜任特征模型可作为辅导员人力资源决策的理论依据；(2)验证了辅导员绩效的四维结构模型，可将其作为辅导员绩效评价的一个指导性性框架；(3)围绕公文筐测验的效应问题，从如何提高公文筐测验的信效度等方面对公文筐测验评价方式及开发过程进行了探索，有利于促进公文筐测验在辅导员甄选、培训及管理发展等方面的应用。

目录

声明

摘要

1理论背景与研究总体设计

1.1引言

1.2理论背景

1.3研究的总体构思与设计思路

2高校辅导员胜任特征访谈研究

2.1研究对象

2.2研究方法

2.3结果

2.4讨论

3辅导员胜任特征模型内容结构及验证

3.1项目收集与初始量表编制

3.2预试

3.3正试

3.4研究小结

4辅导员胜任特征与工作绩效关系研究

4.1研究对象

4.2研究方法

4.3结果

4.4讨论

5基于胜任特征模型的公文筐测验效应分析

5.1公文筐测验开发

5.2研究对象

5.3研究方法

5.4结果

5.5讨论

5.6结论与建议

6研究总结与未来展望

6.1研究的主要结论

6.2本论文的主要创新之处

6.3未来研究方向

附录

致谢

参考文献

项目经历与论文发表