智慧旅游背景下成都旅游社会教育建设探究

摘要

自从改革开放以来，中国旅游业得以快速发展。进入21世纪，随着移动互联网的迅速发展，使旅游业进入到一个新的发展阶段。旅游已成为当下人民日常生活的重要部分。智慧旅游的出现和发展，使旅游的各个环节都发生了显著变化。成都作为智慧旅游城市的试点城市，在加强在旅游社会教育建设方面也迫在眉睫。
　　本文包括六个部分:第一部分就选题缘由和相关研究现状进行综述，介绍我国智慧旅游发展的情况，成都成为智慧旅游试点城市面临的机遇，国内学者的相关研究成果;第二部分对本文涉及的“智慧旅游”、“社会教育”、“旅游教育”等概念进行界定;第三部介绍了智慧旅游的几个主体:“智慧景区”、“智慧酒店”、“智慧旅行社”、“智慧旅游管理部门”、“智慧游客（居民）”在智慧旅游发展过程中的状况;第四部分探讨了智慧旅游背景下成都旅游社会教育建设主要内容，包括“旅游道德教育”、“旅游文化教育”、“旅游审美教育”、“旅游职业教育”等方面;最后一部分就智慧旅游背景下成都旅游社会教育建设存在的主要问题及实施对策，从发挥成都旅游人才优势、利用成都旅游院校资源、发挥新媒体的宣传教育作用、发挥旅游协会和NGO（非政府组织）的组织教育作用、发挥博物馆等公共服务设施的公益教育作用等方面作了论述。

目录

声明

摘要

1 绪论

1．1 研究背景及选题缘由

1．2 相关研究现状

1．3．研究方法及研究意义

1．3．1 研究方法

1．3．2 研究意义

2 社会旅游教育的概念、内涵及理论基础

2．1 智慧旅游

2．2 旅游社会教育

2．2．1 旅游教育

2．2．2 社会教育

2．2．3 理论基础

3 智慧旅游的发展状况

3．1 智慧旅游的技术创新

3．1．1 数据统一汇聚管理

3．1．2 数据针对性分析

3．1．3 拓展营销渠道

3．1．4 提高管理效率

3．1．5 提升服务水平

3．2 旅游管理部门

3．2．1 实现旅游信息互联互通

3．2．2 实现旅游行业协同办公

3．2．3 加强旅游行业监管

3．2．4 实现旅游目的地整合营销和宣传

3．2．5 保障旅游安全和游客权益

3．2．6 统一智慧旅游标准和保障旅游舒适度

3．3 智慧景区

3．3．1 武侯祠智慧景区的构成系统及功能

3．3．2 武侯祠智慧景区的效果

3．4 智慧酒店

3．4．1 酒店管理方面

3．4．2 酒店营销方面

3．4．3 酒店服务方面

3．5 智慧旅行社

3．5．1 应用管理

3．5．2 数据共享

3．6 智慧游客(居民)

3．6．1 旅游前快速获取旅游资讯

3．6．2 旅游中自助导游导览

3．6．3 旅游后保障投诉的有效解决

4 智慧旅游背景下成都旅游社会教育建设的主要内容

4．1 旅游道德教育

4．2 旅游文化教育

4．3 旅游审美教育

4．4 旅游职业教育

5 智慧旅游背景下成都旅游社会教育建设存在的主要问题及实施对策

5．1 智慧旅游背景下成都旅游社会教育建设存在的主要问题

5．1．1 旅游道德教育建设滞后智慧旅游的发展

5．1．2 旅游文化教育不能适应智慧旅游的发展

5．1．3 旅游职业教育发展滞后智慧旅游的发展

5．2 智慧旅游背景下成都旅游社会教育建设实施对策

5．2．1 充分发挥成都旅游院校资源和成都旅游人才优势

5．2．2 注重新(自)媒体的社会教育宣传作用的发挥

5．2．3 发挥各类旅游协会、NGO(非政府组织)的组织教育作用

5．2．4 挖掘博物馆等社会教育资源

5．2．5 充分发挥社区旅游教育的功能

结语

参考文献

附录

致谢

在校期间发表的科研成果