探险旅游者感知价值、满意度和行为意向三者间关系分析

摘要

随着经济的发展，生活质量的提高，人们逐渐渴望回归自然寻觅真我，探险旅游作为一种新兴的体验式旅游发展非常迅速，受到国人广泛关注，目前已经成为许多地方相关部门规划中不可缺少的项目。
　　游客感知价值、满意度和行为意向关系的探讨受到旅游消费行为学研究范畴的广泛关注。论文从理论背景和概念内涵入手，采用文献研究法、问卷调查及专家访谈、统计分析（描述性统计分析、信度效度分析、因子分析、结构方程模型分析）等方法进行基础分析，根据游客认知与行为意向关系的模型假设，构建理想模型的原始路径，以极大似然函数估计方法进行参数估计，形成模型路径，分析探险旅游者感知价值各构成维度的内在联系，以及其对满意度、行为意向的影响关系。研究结果如下:
　　(1)探险旅游者认知与行为意向关系模型的有效性得到证实，调查数据的信度与效度得到检验。模型中所有参数的T检验值均大于1.96，P值均小于0.05，所有参数估计值都具有较高的显著性水平。
　　(2)理想假设中有9个得到了验证，另外3个未能得到验证，模型假设大部分都得以验证。
　　(3)功能价值与社会价值、功能价值与货币价值、货币价值与社会价值之间均存在相互正向影响，影响系数由强到弱分别为0.597、0.592、0.438;
　　(4)货币价值、社会价值、功能价值对情感价值具有明显的积极影响，影响系数分别是0.34、0.33、0.17，情感评价受经济成本的影响最强;
　　(5)情感价值、功能价值、社会价值对游客满意度有着明显的积极影响，影响系数分别是0.52、0.23、0.20，情感价值对探险旅游者满意度的影响最为明显;
　　(6)情感价值、满意度、社会价值对行为意向有着明显的积极影响，影响系数分别是0.302、0.275、0.23，功能价值、货币价值对行为意向存在间接影响。

目录

声明

摘要

1 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究目的及意义

1．2．1 研究目的

1．2．2 研究意义

1．3 创新点

2 文献综述

2．1 探险旅游

2．1．1 探险旅游的界定

2．1．2 国内外探险旅游现状分析

2．1．3 小结

2．2 游客感知价值

2．2．1 游客感知价值的定义

2．2．2 游客感知价值的衡量

2．3 旅游满意度

2．3．1 游客满意度的定义

2．3．2 游客满意度的衡量

2．4 游客行为意向

2．4．1 游客行为意向的定义

2．4．2 行为意向的衡量

2．5 研究假设及理论模型

2．5．1 研究假设的提出

2．5．2 理论模型的构建

3 研究方法与设计

3．1 研究对象

3．2 研究思路及内容

3．2．1 研究思路

3．2．2 研究内容

3．3 研究方法

3．3．1 文献研究法

3．3．2 问卷调查及专家访谈

3．3．3 统计分析法

3．4 问卷设计与调查

3．4．1 量表设计

3．4．2 初始问卷设计

3．4．3 预调查与问卷的修正

3．4．4 问卷的发放与回收

4 结果与分析

4．1 描述性统计分析

4．1．1 样本人口学特征分析

4．1．2 问卷统计结果分析

4．2 因子分析

4．3 信度分析

4．4 二阶验证性因子分析

4．4．1 模型的拟合

4．4．2 模型的修正

4．4．3 模型参数估计

4．4．4 研究假设检验

4．5 模型结果分析

4．5．1 功能价值因素分析

4．5．2 货币价值因素分析

4．5．3 社会价值因素分析

4．5．4 功能价值、社会价值、货币价值间的关系

4．5．5 货币价值、社会价值、功能价值对情感价值具有正向影响

4．5．6 情感价值、功能价值、社会价值正向影响游客满意度

4．5．7 情感价值、满意度、社会价值正向影响行为意向

5 结论与建议

5．1 探险旅游者游后情感评价受经济成本的影响最强

5．2 情感价值对探险旅游者满意度的影响最为显著

5．3 行为意向受社会价值、情感价值和满意度的综合影响

5．4 情感价值、满意度、行为意向都要受社会价值的影响

5．5 感知价值对满意度和行为意向均有正向影响，满意度对行为意向有正向影响

6 局限性与展望

6．1 调查样本和调查地区的局限性

6．2 前因变量引入的局限性

参考文献

致谢

附录