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第一章引言
1.1 问题产生背景
1.2 瑞侃公司介绍
1.2.1美国瑞侃公司概况介绍
1.2.2上海瑞侃公司简介
1.3 什么是通信外线产品
1.3.1什么是电缆接续包管
1.3.2什么是光纤配线产品
1.4本文结构
第二章标歧立异竞争战略基本理论
2.1 如何创造买方价值
2.2 买方价值观
2.3 谁是真正买方
2.4 标歧立异战略的实施
2.5 工业品市场特点
第三章买方和产品成熟度不同阶段的标歧立异战略
3.1 买方成熟度和产品成熟度
3.2 买方和产品成熟度不同阶段的标歧立异战略
第四章充气电缆接续包管标歧立异战略分析
4.1 充气电缆接续包管销售历史
4.2 充气电缆接续包管主要竞争厂家营销地位
4.3 充气电缆接续包管的第一阶段(1990-1994)
4.3.1买方和产品成熟度情况
4.3.2瑞侃公司价值链
4.3.3买方价值分析
4.3.4销售队伍建设和管理
4.3.5瑞侃充气电缆接续包管定价策略
4.3.6影响和引导买方使用标准
4.4 充气电缆接续包管市场的第二阶段(1995-2000)
4.4.1买方和产品成熟度分析
4.4.2客户管理
4.4.3深入了解客户价值链——争取新客户
4.4.4避免价格战，守住应得的利润
4.4.5渠道管理
4.4.6降低标歧立异成本
第五章光纤配线产品标歧立异战略的分析
5.1 光纤配线产品成熟度低的阶段
5.2 买方和产品成熟度双高阶段
5.3 瑞侃公司光纤配线产品方面的失误或不足之处
5.3.1价格未能如实反映买方价值
5.3.2未能及时根据国内客户需求扩大产品线
5.3.3未能迎合买方价值链的后向整合要求
第六章瑞侃公司光纤配线产品的发展新思路
6.1 调整瑞侃价值链以适应当前光纤配线产品市场
6.2产品生产尽快本地化，产品研发逐步本地化
6.3旨在市场拓展的价值链调整和分解
6.4全面实施企业式营销
6.5关注工业品采购过程中的个人因素，加强感情营销
总结
参考文献
致谢
