电子政务、电子商务与社区信息化的关系研究

摘要

本研究报告在查阅国内外相关文献并对其进行详细研究、及对国内社区信息化发展现状进行认真调查研究的基础上，本着创新求实之原则，以理论和实践相结合的研究方法，对社区信息化的发展阶段、与社区电子政务、社区电子商务的协同发展、关键技术及运行模式等重要问题进行了深入研究。在理论研究的突破基础上，提出了具有实际价值的社区信息化协同发展策略；主要研究成果归纳如下： 社区信息化是一个系统工程，政府、企业和居民家庭信息化都是它的有机组成部分。在我国信息化的进程之中，电子政务，电子商务，电子社区犹如三架马车，分别体现了政府、企业、居民，作为一种行为主体在信息化当中的能动作用。社区信息化离不开这三个信息化领域的相互协调和共同发展。在社区信息化中要综合地考虑政府、企业和居民的利益，建立比较科学的信息化评估体系和推进机制，以便有效地组织和协调整个社区信息化的发展。 社区服务信息化体系的建设是一个社会性的技术工程，同时也是一个技术性的社会工程，它主要由技术、信息和组织协调三大要素组成。在线教育、网上影视、网上医院、电子商务、电子政务等将大大地改变人们的生活方式、思维模式和经济运行模式，导致的将是一场深刻的社会变革。城市社区信息化化服务体系的建立有助于社区及城市的可持续发展，它所蕴藏巨大的经济效益和社会效益，必将对社区乃至城市的发展及居民生活质量的提高产生深远的影响。 加快构建标准化的社区信息化模式，把社区信息化融入各项社会事业的发展中，整合一批能够为社会提供普遍服务的公共信息资源，形成一批战略性、基础性、公益性的大型数据库；建设一批跨部门、跨行业的综合性信息应用系统，形成社会信息资源的充分利用和有效共享的机制，让广大市民切身感受到信息化带来的便利，促进市民工作、生活多样化，大大提高城市的综合服务功能和文明程度。 利用现代信息技术整合社区信息资源，可以通过社区网络平台或者统一的数据采集与交换标准的形式、采取街道、居委会、警署和相关部门相互结合、分阶段参与的方式，共同完成社区信息化中信息采集、维护、更新、审定和利用，从而解决与居民办事密切相关的公安、民政、劳动、计生等部门数据在街道层面的交换问题，加快信息传递速度。 加快信息化投融资体制改革，建立与国际惯例和市场经济接轨、适合本市信息化发展需要的投融资新机制。加大政府对信息化的投入，进一步完善政府信息化专项资金的使用机制，加强对公益性、基础性、战略性的重大信息化工程项目的资金支持。进一步扩大对内、对外开放，改善投资环境，鼓励和引导多渠道融资、多元化投资、多形式运营。建立支持创业的投资体系，支持关键信息技术和产品的研发、产业化及试点。加大资产重组力度，扩大信息产业资产上市比重。广泛吸收民间资本，发展多元投资主体，拓展银行、证券、募集、风险投资等多种投融资渠道。

目录

文摘

英文文摘

第1章 社区服务信息化的含义与发展现状

1.1社区建设与社区服务信息化

1.1.1社区建设

1.1.2社区服务

1.2社区服务信息化

1.2.1社区服务信息化发展的三个层次

1.2.2社区服务信息化建设对城市可持续发展意义

1.2.3社区服务信息化建设的目标

1.2.4社区服务信息化的目标与功能

第2章 社区电子政务的建设与发展

2.1社区电子政务

2.2社区信息化与社区电子政务

2.3国内外研究现状及分析

2.3.1社区建设与社区服务体系研究

2.3.2 社区电子政务、社区信息化与社区服务的关系

2.3.3 社区电子政务建设的技术进展

2.3.4 社区电子政务建设策略与服务质量

2.4存在的问题

参考文献

第3章 社区电子商务的建设与发展

3.1社区商业的发展

3.1.1推动社区商业发展的重点工作

3.1.2发展社区商业的目标

3.1.3开展社区商业示范活动

3.2社区电子商务概述

3.2.1 社区电子商务现状及存在的问题

3.2.2社区电子商务与一般的电子商务模式的差异

3.2.3发展社区电子商务的基本环境

3.2.4社区电子商务的组成

3.2.5社区电子商务的特点

3.3 社区型电子商务模式中多方协同管理

3.3.1 社区电子商务产业链的构成

3.3.2社区电子商务的发展原则

3.3.3发展社区电子商务的主要措施

3.4 基于社区信息化平台的社区电子商务的运行机制

第4章社区电子政务、电子商务与社区信息化的协同发展

4.1社区网络化服务体系概述

4.2社区信息服务的产生与发展

4.3我国城市社区网络化服务的现状及发展

4.3.1 政府的倡导和支持。

4.3.2 企业积极参与

4.3.3 社区居民对社区服务信息化的需求日益增长

4.4 社区网络化服务体系的技术架构

4.5 电子政务、电子商务、电子社区在我国的发展现状及主要瓶颈

4.5.1 我国电子政务发展现状及主要瓶颈

4.5.2 我国电子商务发展现状及主要瓶颈

4.5.3 我国电子社区发展现状及主要瓶颈

4.6 我国电子政务、电子商务、电子社区的共性与个性特征要素

4.6.1 我国电子政务、电子商务、电子社区的共性

4.6.2 我国电子政务、电子商务以及电子社区的特性

4.7我国电子政务、电子商务、电子社区的定位关系及互动模式

4.8社区信息化发展策略

参考文献

第5章社区信息化评价指标

5.1 城市信息化为文明小区的升级提供了新的机遇

5.1.1 信息化建设是实施科教兴市的重要战略举措

5.1.2文明小区创建活动是建设文明城市的重要组成部分

5.1.3以信息化提升文明小区创建活动水平是新时期的必然

5.2文明小区信息化应用普及评价指标体系的设计

5.2.1 现有指标体系的构成框架与内容分析

5.2.2新时期文明小区考核指标体系应具有新内涵

5.2.3信息化应用普及考核指标设计的指导思想与原则

5.3信息化应用普及考核指标的设计

5.3.1 设计思路

5.3.2 信息技术在小区中的具体应用与考核

5.3.3 文明小区信息化应用普及考核指标与标准

5.4 以信息化提升文明小区创建活动水平的措施与建议

5.4.1 加强小区信息化制度建设

5.4.2 完善小区信息化设施建设

5.4.3 推动信息化宣传普及

5.4.4 引导居民参与

参考文献

第6章 关于以信息化提升文明小区创建活动水平的指导意见

6.1指导思想与原则

6.1.1指导思想

6.1.2基本原则

6.2 工作目标

6.3配套措施

6.3.1加强小区信息化制度建设

6.3.2完善信息化设施建设

6.3.3推动信息化宣传普及

6.3.4引导居民参与

6.3.5建立健全文明小区信息化标准体系

6.4 工作要求

第7章 案例分析

7.1 北京市社区公共服务平台

7.1.1 社区公共服务平台的发展

7.1.2便民利民服务体系

7.1.3自身体系建设

7.2上海市社区信息化服务平台—东方社区信息苑

7.2.1 东方社区信息苑的特色功能

7.2.2 东方社区信息苑建设标准

7.2.3 东方信息苑的运行管理

7.3成都市社区信息化服务中心

7.3.1建设目的

7.3.2技术体系结构

7.3.3 功能体系

7.3.4 服务内容

博士后期间取得的成果

公开发表的论文

出版的专著

承担的科研项目

致谢