银行信息系统的业务可持续性分析

摘要

产品创新和服务是商业银行的发展的两大核心竞争力。良好的服务水平是银行业之间竞争的一个关键因素。银行的信息业务可持续性就是保证银行服务水平的前提。本文首先分析银行信息系统的业务可持续性的重要性,从风险管理和商业影响分析入手,介绍如何进行银行信息系统的业务可持续性研究。然后讨论了银行信息系统的业务可持续性策略,制定银行信息系统的业务可持续性计划。以及银行信息系统的业务可持续性计划的演练和员工的培训。最后介绍了目前商业银行信息系统的业务可持续性的现状。本文参考了国外银行的业务可持续实践和国际上相关的行业标准,及国内外监管机构的要求。系统地阐述了如何进行银行信息系统的业务可持续性分析,如何实施商业银业务可持续性策略。目的是为商业银行实现业务可持续性提供参考。

目录

摘要

ABSTRACT

前言

第1章 银行业务的可持续性概述

1.1 何为业务的可持续性

1.2 信息系统在业务可持续性中的作用

1.3 银行业务可持续性的重要性

1.4 信息系统在银行业务可持续性中的重要性

第2章 银行业务可持续性研究

2.1 风险评估

2.2 风险评估的过程

2.2.1 风险辨识，建模，量化和度量

2.2.2 己有安全措施的确认和风险计算

2.2.3 残余风险的确认

2.2.4 风险分析文件记录风险分析的结论要求

2.2.5 风险接受，规避和风险管理

2.3 常用的风险分析方法

2.3.1 基于知识的分析方法

2.3.2 基于模型的分析方法

2.3.3 定量分析方法

2.3.4 定性分析方法

2.4 商业影响分析（BUSINESS IMPACT ANALYSIS）

2.4.1 商业影响分析的步骤

2.5 银行业务可持续性风险分析过程

2.5.1 确定风险分析的目标

2.5.2 确定风险分析范围

2.5.3 风险分析过程

2.5.4 风险分析团队

2.5.5 确定风险分析方法

2.5.6 获取用户高层的支持

2.6 银行业务可持续性的业务影响分析

2.6.1 业务功能分析

2.6.2 评估业务中断影响

第3章 银行信息系统的业务可持续性策略研究和项目规划

3.1 银行信息系统的业务可持续性策略

3.1.1 成本分析

3.1.2 预防措施

3.1.3 分级别的响应

3.1.4 不同阶段的策略，不同层次的策略

3.2 银行业务可持续性包含的文档

3.2.1 银行业务可持续性政策和标准

3.2.2 紧急事件响应流程

3.2.3 危机管理计划

3.2.4 业务可持续性计划

第4章 银行信息系统的业务可持续性计划

4.1 不同级别的业务可持续性计划

4.1.1 数据中心的业务可持续性计划

4.1.2 关键业务和服务的可持续性计划

4.1.3 营业中心信息系统的业务可持续性计划

4.1.4 营业网点信息系统的业务可持续性计划

4.2 业务可持续性计划应包含的内容

4.3 业务可持续性计划文档的结构

4.4 业务可持续性计划的启动

4.5 公共媒体的沟通

第5章 银行信息系统的业务可持续性计划测试和演习

5.1 信息系统的业务可持续性计划测试

5.2 团队的建设和人员的培训

5.3 业务持续性战略测试

第6章 目前银行信息系统的业务可持续性的现状

第7章 结论

参考文献

致谢

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