中国电信上海公司IPTV产品营销战略与策略研究

摘要

随着市场竞争的加剧和新技术的出现，中国电信的现有产品纷纷被竞争对手产品所替代，集团经营面临巨大的困难，急需要战略转型。IPTV作为中国电信上海公司首批推出的重要转型产品，其成功与否对于企业有着非常深远的意义。 [WQ1]IPTV在上海市场推出后，遇到了很大困难，用户数量少。（10万户，仅达到企业计划的20％）。虽然投入大量人力和营销成本，但成效甚微。IPTV 在上海的业务发展陷入困境。 本文以中国电信上海公司为企业背景，以现有的市场为基础，对于IPTV 产品在上海推广过程中遇到的困难为研究对象，运用战略、营销等相关知识，对目前IPTV的营销战略与策略进行研究，并提出优化的营销战略与策略。在第1章里，文章对目前在上海市场，IPTV 业务发展情况进行汇总，并提出问题。第2章，对产品的行业环境、功能特性、消费者行为分析和市场需求进行的深入分析。第3章，对于目前营销战略进行分析，找到存在的问题，提出改进建议。第4章，进行营销策略研究（通过价格、产品、渠道、促销四个方面入手，分别进行现状描述、提出问题、改进措施）。第5章，对于营销战略实施进行组织设计，并配合评估标准和控制方法。第6章，对全文作一个总结，并对营销战略实施后的市场进行展望，提出对策。经过分析，最后得到结果，在上海市场上，IPTV的营销需要调整目前的目标客户群（高端），在营销策略上采取“重点突破、以点带面”的方法。对IPTV产品高端定位进行调整，走大众化普及路线，目标客户群以宾馆为主的商业客户、以中低社区为主的住宅客户进行重点突破，带动市场其他层面的连锁效应。把IPTV由奢侈品转变为生活必须品。IPTV产品营销以用户为中心，在产品技术和节目内容上要有所突破，更好地适应最终用户的需求。在销售渠道上，采取“直销渠道+代理渠道”模式。并且配以有效的组织设计，评估标准和控制方法。