上海BN公司定制营销与运营界面研究

摘要

随着经济的进一步发展，客户的要求也越来越多样化，企业既要满足客户对商品多样化、个性化的要求，又要维护规模生产的经济效益，必须采取有效的营销策略，将顾客需求和企业能力做到最佳匹配，既做到满足顾客需求，又满足企业利润需求。本文从定制营销和运营界面管理的定义入手，迅速转入企业案例分析和改善，利用因果图剖析上海BN公司实施定制营销与定制运营/制造/供应等界面存在的问题做了较为详细的原因分析，在此基础上，作者根据所学理论知识，综合自己的实践经验，给出了一些有益的建议，这对于该公司扭转当前市场不利局面和重新获得市场核心竞争能力以及新的利润增长点均是有所裨益的。

目录

文摘

英文文摘

声明

前 言

第一章 上海BN公司的现状及存在的问题

第二章 企业的外部环境及内部能力分析

第三章 目标市场定位及营销策略的制定

第四章 企业价值链分析及运营界面流程改善

第五章 改善后运营策略绩效评估及进一步建议

结束语

参考文献

致 谢

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