六西格玛方法在供应物流过程中的应用研究

摘要

全球化背景下，竞争日渐激烈，同时客户需求又不断多样化，对供应链管理提出了更高的要求，而对于企业来说，稳定、高效的供应物流是企业生产和销售物流的有力保障。
　　本文利用六西格玛管理方法，按照 DMAIC的步骤，解决外资企业在中国工厂供应物流中具体的物料供应的问题，针对物料供应，根据实际情况和客户需求定义了相应的关键衡量指标，即使用点人均缺料率和物流周转率，量化了物料供应的问题，进而决定影响关键输出的关键输入，收集数据，利用统计方法进行分析，并运用普氏矩阵和层次分析法来聚焦改善方法，结合实际情况提出了5个方法，包括了补货方法改善方法，运输方式改善方法，库存记录精确度提高方法，内部物流线路改善方法和安全库存优化，经过验证后运用到实际中，使得两个关键输出指标得到了改善。

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第一章 绪论

1.1 选题背景

1.2 相关概念概述

1.3 本论文研究意义

1.4 本论文组织结构

第二章 国内外研究现状综述

2.1 六西格玛管理研究现状

2.2 供应物流研究现状

2.3 研究现状分析

2.4 研究内容和目标

第三章 C工厂物料供应问题界定

3.1 背景介绍

3.2 问题描述

3.3 项目范围

3.4 物料供应流程描述

3.5 项目日程表

第四章 C工厂物料供应问题测量与分析

4.1 物料供应问题测量

4.2 物料供应问题分析

第五章 C工厂物料供应问题改善与控制

5.1 物料供应问题改善

5.2 物料供应问题控制

5.3效果评价

第六章 总结与展望

6.1 总结

6.2 展望

参考文献

致谢

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