软件测试外包的风险管理

摘要

在现代市场环境中,对软件企业的产品质量、开发成本、开发周期都提出了越来越高的要求。在这种趋势下,为了降低成本,提高效率,增加企业的市场竞争力,软件测试外包,和在软件测试外包项目中实施风险管理应运而生。但是在实践应用中,往往因为各种各样的原因,而使得各自面临着不同的实际困难。尤其目前对于测试的风险管理,和测试外包管理的研究,一般是相对独立进行并无交叉应用。如何结合两者各自的特点,在软件测试外包具体实践中实施风险管理,以实现一加一大于二,更加有效地控制成本,提升测试效率和质量的目的,是摆在现代测试管理人员面前的一个现实问题。这也对本文的研究和探索,提供了一定的空间和意义。
　　本文主要在以下方面进行研究:软件测试外包的风险管理实践。
　　首先,根据风险管理理论的基本原理,结合软件测试外包的实际,提出了测试外包中进行风险管理的新方法,并列出最为常见的五类风险。对其进行深入研究和分析,并建立了相应的风险管理流程和建议。
　　其次,根据基于风险管理的监控理论和流程,结合测试外包的实际,通过对测试外包过程中风险危害的量化和监控实践。详细论述了正确实施风险监控的主要关键点,并设计了一些模板以供参考。
　　最后,结合风险处理理论和方法,提出了对软件测试外包风险监控结果的处理原则和指导。

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第一章 绪论

1.1课题研究背景

1.2国内外研究与应用现状

1.3主要研究内容

第二章 测试外包与风险管理理论

2.1测试概述

2.2 测试管理概述

2.3 测试外包概述

2.4 风险管理概述

2.5 基于风险分析的测试方法

2.6 本章小结

第三章 软件测试外包的风险管理研究

3.1 软件测试外包和一般项目外包管理的异同

3.2软件测试外包相对传统测试管理的特殊性

3.3软件测试外包项目的风险管理

3.4本章小结

第四章 软件测试外包项目的风险监控

4.1风险监控的流程

4.2风险监控的方法和工具

4.3 针对软件测试外包的风险监控

4.4本章小结

第五章 软件测试外包项目的风险处理过程

5.1传统风险处理过程

5.2对软件测试外包项目风险处理的特殊性

5.3 软件测试外包项目的风险处理

5.4 本章小结

第六章 甲公司测试外包的风险管理应用

6.1业务简介

6.2软件测试外包风险管理

第七章 总结与展望

7.1论文工作总结

7.2后续工作展望

参考文献

致谢

攻读硕士期间发表的学术论文