中国零售业销售渠道发展研究以苏宁电器的互联网营销渠道变革为例

摘要

随着PC的迅速普及网民的数量的快速增长，网上购物已经逐渐成为每一个消费者不可获缺一种生活方式，再加上4G网络、智能手机、移动的终端的快速发展，以线下实体店面为主要销售渠道的中国传统零售企业正面临前所未有的挑战和压力。危机关头，拥有1700多家实体店面的中国家电零售巨头苏宁电器正以壮士断臂的勇气和决心向互联网转型。
　　截止2012年底，“苏宁易购”进入了国内电子商务行业前三甲。2013年8月21日，“苏宁银行股份有限公司”名称已被预核准通过。2013年10月28日，苏宁成为PPTV第一大股东，苏宁也借此进军网络视频行业。2014年3月4日，苏宁获得虚拟运营商牌照，将全面进军移动转售业务。至此，苏宁已布局完成了涉及“电商、实体、红孩子、PPTV、满座网、电讯、物流、金融等八大直属独立公司。
　　无论这转型或者“变革”出于面对市场变化的无奈之举还是企业的主动出击，苏宁的互联网动作步伐不可谓不快！其战略幅度与“换血”力度，确实令人咋舌。苏宁电器根据其制定的“苏宁云商”总体的互联网战略及“一体两翼”互联网模式，即O2O与开放平台模式，快速全面的向互联网转型，开始新的创业之路。
　　在这一背景下，传统的零售企业如何创新渠道策略，快速布局，迎接挑战，变革转型，顺势而为，融合发展是摆在每一个企业面前生死攸关的大事，否则必将在消费者购买习惯的转移及互联网的大潮中逐渐被市场所摒弃。本文采取理论结合实际案例的分析方法，以苏宁电器渠道转型的实际案例及未来互联网线上线下融合的O2O模式，提出在互联网时代中国传统零售企业销售渠道的变革发展的重要性和渠道转型发展的实施策略建议，一旦传统零售业插上了联网的翅膀，曾经被认为是巨大包袱线下资源转瞬之间就能点石成金，天平将生重新向拥有线上线下全渠道的零售商倾斜。

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第一章 绪论

1.1 研究背景及意义

第二章文献回顾

2.1 国外渠道研究

2.2 我国营销渠道理论研究

2.3 营销渠道设计与管理

第三章 零售业的发展

3.1 零售业的概念

3.2 全球零售业的发展

3.3中国零售业的发展

3.4 国内外零售业对比分析

第四章 中国零售业渠道比较

4.1我国零售业店铺式营销渠道

4.2 我国零售业非店铺式营销渠道

4.3 我国零售业多渠道营销

第五章 关于苏宁电器的互联网营销变革研究分析

5.1 传统零售航母快速向互联网转型

5.2 “沃尔玛+亚马逊”模式

5.3 苏宁云商解读

5.4 苏宁电器渠道战略转型的具体目标及实施路径

5.5 苏宁战略转型面临的威胁和风险

第六章 中国零售渠道互联网战略实施策略

6.1以开放的思维和二次创业决心，拥抱迎接渠道的互联网转型战略

6.2企业文化、团队思维、组织基因成为渠道转的转型关键。

6.3 审时度势力，定好战略，控制节奏，打好基础，谋定而后动。

6.4 打造“水泥+鼠标”的“O2O”模式为渠道转型的核心战略。

6.5提升各个营销渠道的产品以及服务质量

6.6 科学合理制定营销渠道成本

结论

参考文献

致谢

答辩决议书