新媒体形态对员工行为效果和组织形象的影响——以上海交通大学新进员工为例

摘要

在组织传播中，新媒体的传播形态以及意见领袖因素会影响到组织员工的行为效果以及组织形象。论文以上海交通大学新进员工为例，选取了上海交通大学一百多名新进员工作为实验受试者开展了相应的实验研究。将受试者按使用到的媒体形态及是否受意见领袖影响等标准分为六个实验组进行实验，以问卷形式测试员工完成任务的准确率来测量其行为效果和组织形象平均得分来测量对组织形象的影响。以所得到的统计结果作为基础数据，利用分析软件SPSS对结果进行了样本检验及相关性等多方面的分析，重点考察了媒体形态及意见领袖对行为效果及组织形象影响的内在关联。研究结果表明：选用的新媒体传播形态不同，会对组织员工的行为效果产生差异，对组织形象有影响；在选用相同媒体传播形态时，意见领袖即意见领袖是否参与传播对组织员工的行为效果产生差异，对组织的形象也有影响。由此验证了媒体丰富度与行为效果的正相关性，意见领袖理论和组织形象的正相关性；但并不能够完全验证意见领袖理论和行为效果的正相关性和也并不能够完全验证媒体丰富度和组织形象的正相关性。
　　本研究一改以往学界主要从媒介内容的角度而是从媒体形态的角度分析其对组织形象的研究，并不同于以往在大众传播环境下，而是在组织传播环境下，意见领袖对组织传播的行为效果和组织形象的影响。论文结合高校组织传播中存在的问题给出了一些建议和对策，研究结果对于提高高校组织传播效率的实际操作有一定的参考价值和启示意义。

目录

声明

答辩决议书

第一章 绪论

1.1研究背景和研究意义

1.2 研究目的

1.3 研究对象，研究内容以及研究方法

第二章 理论与问题

1．媒体相关理论

2．意见领袖

3、组织传播理论

4. 组织形象

第三章 实证研究

3.1 研究基本情况

3.2对象招募和实验样本构成、实验分组

3.3 实验程序和具体操作

3.4实验素材

3.5 变量测量既实验问卷设计

3.6实验问卷回收情况

3.7实验数据结果统计

第四章 研究结论与展望

4.1 研究结论

4.2 研究创新与贡献

4.3 对策与建议

4.4 不足与展望

参考文献

附录：实验问卷

致谢

攻读学位期间发表的学术论文