简历筛选认知过程的模型探索

摘要

本实验研究将心理学原理与实际应用结合,使用发声思维实验方法,探索招聘人员简历筛选的认知加工过程,比较招聘领域的专家与新手在简历筛选过程与决策结果两方面的差异,为心理学在人力资源招聘领域中的新手培训的材料设计提供帮助,这一实践与当今流行的心理学新应用——认知任务分析相呼应.综合专家和新手在简历筛选结果和筛选过程上的差异,研究得出以下结论:一.区别专家化的简历筛选经验体现在简历筛选的认知加工过程,并非特定职位的招聘经验.二.专家与新手进行简历筛选的认知加工过程分成五个阶段:明确任务——建立招聘职位图式——筛选简历信息——评价应聘者的职位合适度——做筛选决策.三.专家与新手进行简历筛选的认知加工过程存在极其显著性差异,主要表现在第二部分——建立招聘职位图式,专家比新手更加关注有关招聘职位的背景信息,包括公司背景资料、职位相关信息、根据经验判断职位的其他要求.四.建立招聘图式过程是完成简历筛选的基础和关键部分,招聘图式的有效建立将影响后继的简历信息筛选,包括准确搜索信息,与职位图式匹配,发现有待解释的关键遗漏问题.当简历信息与图式进行准确匹配后,才能进行职位合适度评价,做筛选决策.五.在建立有效招聘职位图式的基础上,专家比新手建立了良好的判断标准,以直接决策为主,间接决策为辅.六.研究专家如何建立招聘职位的图式建立,是设计招募培训教材,提高招聘效率的有效途径.

目录

文摘

英文文摘

学位论文独创性声明及学位论文授权使用声明

张璐璐硕士学位论文答辩委员会成员名单

1.引言

1.1简历筛选实际工作的重要性

1.2简历筛选自传信息研究的介绍

1.3简历筛选认知过程模型化的提出

1.4工作任务模型化的应用——认知任务分析简介

1.5认知过程模型化的技术——发声思维介绍

1.6简历筛选认知过程模型化的研究目的及意义

1.7简历筛选认知过程模型化研究的可行性论证

2.实验研究

2.1简历筛选认知加工模型的提出

2.2实验方法

3.实验结果

3.1专家——新手简历筛选决策结果差异比较

3.2职位招聘经验对简历筛选决策结果的影响

3.3跨职位招聘对简历筛选决策的影响

3.4口语记录分析与简历筛选模型的拟合程度检验

3.5专家——新手简历筛选过程差异比较

4.分析与讨论

4.1职位招聘经验对简历筛选结果的影响

4.2专家、新手简历筛选是一个自我学习过程

4.3影响简历筛选结果的因素

4.4简历筛选的认知加工过程影响筛选判断

4.5建立良好的职位图式具有系统性的作用

4.6实验研究的局限性

4.7简历筛选研究的新方向

5.结论

6.参考文献

7.附录一

7.附录二

后记