需求工程在中小制造型企业ERP项目实施中的应用

摘要

企业实施ERP已经成为了企业管理信息化的重要方式和手段，在中小制造型企业成功实施ERP项目，可以大大提升企业的竞争力。随着中国成功入世，大量中小制造业都面临实施ERP项目的问题。 但是，一个不容忽视的问题是ERP在具体应用中的成功率比较低，中小企业实施ERP的成功率更低。到底是什么原因导致为什么ERP成功率不高和没能达到预期目标呢?当然造成这种状况的原因是很多的，其中低劣的需求分析是其中一个重要的原因，在以往建设失败的项目中，80％是由于需求分析的不明确而造成的。 ERP项目的成功实施是一个复杂的系统工程，有效的需求分析是中小制造型企业成功实施ERP的关键之一。采取何种分析方法，获取用户需求，规划、开发出适合客户的软件产品，得到用户认可，而且客户能否真正运用我们的产品帮助他解决业务或管理问题，是进行需求分析工作的关键所在。 论文首先通过分析ERP需求分析的几种流行方法，归纳总结并比较上述方法的优缺点，决定采用一种有效的需求分析技术—需求工程来进行需求分析工作。 论文然后详细地阐述了需求工程，包括需求开发和需求管理。需求工程是应用已证实有效的技术、方法进行需求分析，确定客户需求，帮助分析人员理解问题并定义目标系统的所有外部特征的一门学科。针对需求工程所涉及的五个阶段的工作，结合软件生存周期和目前已有的抽象描述，建立了有效需求分析—需求工程模型，并详细说明了该模型的工作流程。 最后，通过上海阿莱德塑业有限公司ERP实施的具体实践，将需求工程模型应用于ERP项目实施的过程中，以此获取最真实地客户需求信息，缩小ERP项目理论与实施应用之间的距离，使开发出来的系统和模型切实满足中小制造型企业的需要，解决企业中的实际问题，同时也论证了需求工程模型的有效性。

目录

文摘

英文文摘

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第一章绪论

第二章ERP及需求分析概述

第三章需求工程

第四章需求工程模型在ALLIED塑业ERP项目中的应用

4.1 ALLI ED塑业ERP项目简介

4.2可行性论证阶段—问题获取

4.3初步设计阶段—需求分析和企业管理诊断

4.4详细设计阶段—编写需求规格说明和需求验证

4.5后期—需求管理工作

4.6需求分析效果和改进

4.7本章小结

第五章总结和展望

参考文献

致谢

附录 软件需求规格说明常用模板