员工帮助计划在浙江某高速公路公司的应用

摘要

当前中国社会正处于转型期，社会竞争越来越激烈，企业及其员工正面临着前所未有的压力，这既影响了企业的发展，更危害了员工的心身健康。员工帮助计划(Employee Assistance Program)正是为解决企业员工心身健康问题而兴起的。
　　 本研究以浙江某高速公路公司全体员工为研究对象，采用问卷调查和现场访谈的方法，评估所有员工的心理健康状况，了解其心理健康服务需求；为员工提供心理健康讲座、心理健康指导手册和心理咨询等心理健康服务：并根据访谈结果为公司提出了一些建议。
　　 研究发现：
　　 1.浙江某高速公路公司员工整体压力水平不高，心理健康状况基本正常，员工压力主要来源于个人生活中的困惑与困难。
　　 2.公司不同的工种之间，收费员的压力水平较高，影响其心理健康状况。
　　 3.心理健康指导手册成为最受员工欢迎的EAP服务有效措施。