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1经济全球化进程中的第三方物流服务
1.1经济全球化带来的企业运行方式的变革
1.1.1企业生产、销售、销售的无国界
1.1.2产品生命周期愈来愈短
1.1.3个性化服务成为产品的重要部分
1.2现代第三方物流服务业的巨大市场空间
1.2.1物流外包的兴起
1.2.2第三方物流服务市场
1.3全球先进的第三方物流企业的发展现状和趋势
1.3.1全球范围的跨行业大规模购并
1.3.2输出物流整合方案以赚取利润
1.3.3专业化物流服务
1.3.4为客户提供全方位服务的企业内部重组
2从全球一体化的供应链管理看第三方物流服务业
2.1供应链一体化管理的新模式
2.1.1价值链理论——供应链管理的理论基础
2.1.2价值链的优化是一体化供应链管理的核心
2.2第三方物流服务在供应链管理中的地位和贡献
2.2.1与供应链上其他成员的相互依赖的关系
2.2.2与核心企业的战略联盟
2.2.3促进供应链物流总成本的降低和价值优化
2.3我国第三方物流企业的发展状况
3目前国内第三方物流企业的运作模式(案例)
3.1 CBC简介
3.1.1CBC物流企业的组织结构
3.1.2CBC的人力资源状况
3.1.3一流的硬件设施和强大的操作能力
3.1.4初期的国内外网络
3.2 CBC在市场中的位置
3.3 CBC的客户构成
3.4以顾客为导向的理念带来的几种新的操作模式
3.4.1服务上的大胆创新--为客户设计新的航线以降低成本和提高服务质量
3.4.2运输手段上的大胆创新--为客户量身订做的服务:海陆空多式联运
3.4.3寻找新的利润增长点—仓储增值服务
3.4.4站在客户的立场考虑问题
4具有全球竞争力的中国第三方物流企业的构建
4.1打造自己的核心产品
4.1.1基于企业资源特点的核心产品
4.1.2为核心产品增添价值
4.2以顾客为导向的全球物流服务体系的改善
4.2.1以顾客需求来划分细分市场
4.2.2洞悉客户深层需求建设有利可图的弹性服务体系
4.2.3深入了解本土市场特点—促进物流外包
4.3基于供应链的全球物流体系的重新设计
4.3.1从提供单一服务向综合物流服务组合的角色转变
4.3.2发现供应链的薄弱环节并改变它
结语
参考文献
后记
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