高速变化变化行业的战略管理——中小型IT代理企业战略管理探索

摘要

该文首先对中小型IT代理企业进行了定义,通过一些数据和资料分析了中小型IT代理企业的发展历史和生存现状.然后,该文利用所学习到的产业环境分析方法结合数据资料,对中小型IT企业的外部生存环境进行了分析.主要分析了宏观经济环境、IT产业环境、IT产业所处的生命周期、中小型IT代理企业的具体竞争环境以及普遍的客户行为.通过这些分析总结出中小型IT代理企业的环境特点为:市场容量大且高速增长;行业竞争越来越激烈,环境高速变化不断带来机会和威胁.在总结出中小型IT代理企业的环境特点之后,紧接着分析了外部环境的高速变化对中小型IT代理企业战略管理的影响.该文认为这些影响主要体现在增加了企业把握市场机会的难度,影响企业的战略决策和对即定战略的执行.

目录

ABSTRACT

引言：

1.中国中小型IT代理企业概况

1.1 IT代理企业的定义

1.2 IT代理企业的发展历史

1.3 IT代理行业生存和发展状况

1.3.1 IT代理企业的类型

1.3.2 IT代理行业的参与者数量和规模

2中小型IT代理企业的外部环境特点分析

2.1宏观经济环境

2.2 IT产业状况

2.2.1全球IT产业状况

2.2.2我国IT产业状况

2.2.3 IT产业的主要特点

2.3 IT产业所处的生命周期分析

2.4中国中小型IT代理企业具体竞争环境分析

2.4.1市场规模和增长速度

2.4.2中小型IT代理企业的具体竞争环境

2.5客户行为分析

2.6 IT代理行业面临的挑战与机遇

2.6.1.IT代理行业面临的挑战：

2.6.2 IT代理行业的发展机遇

2.7行业特点总结

3.高速变化的环境对中小型IT代理企业战略管理的影响

3.1加大了企业把握市场机会的难度

3.2影响中小型IT代理企业的战略决策

3.3影响中小型IT代理企业对即定战略的执行

4.客户资源导向战略

4.1现有战略管理模式分析

4.2客户资源导向战略概述

5客户资源导向的战略管理

5.1全面分析公司资源

5.2市场细分和定位目标市场

5.2.1划分细分市场

5.2.2评估细分市场

5.2.3在细分市场中定位目标市场

5.3满足现有客户不断产生的新需求，保持客户资源

5.3.1发现和了解客户的新需求

5.3.2满足客户的新需求

5.4建立和发展竞争优势和竞争优势的持续性

总结：

参考文献：

后记

注释

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