中国信息系统/信息技术项目关键成功因素实证分析

摘要

本文在严密的理论分析和充分的实证研究的基础上，通过文献回顾和问卷调查，展现了中国IS/IT项目的实施现状，并通过结构方程模型探讨了成功因素与成功标准之间的因果关系，进而揭示出IS/IT项目的关键成功因素，欲借此为我国企业IS/IT项目实施提供理论指导，最终提升我国IS/IT项目管理的整体水平，以提高我国IS/IT项目的成功率。文章运用结构方程模型对成功因素与成功标准之间的因果关系进行了定量分析，发现在所有成功因素中，项目定义、项目控制和变更管理、项目经理、用户和沟通管理，对所有项目成功标准的贡献较大，也就是说它们是促成我国IS/IT项目成功的关键因素。

目录

文摘

英文文摘

第一章绪论

1.1研究背景及意义

1.1.1研究背景

1.1.2研究意义

1.2 IS/IT项目的定义和特征

1.2.1 IS/IT项目的定义

1.2.2 IS/IT项目的特征

1.3研究内容、方法、技术路线和论文结构

1.3.1研究内容

1.3.2研究方法

1.3.3技术路线

1.3.4论文结构

第二章关键成功因素综述

2.1关键成功因素(CSF)的定义

2.1.1关键(Critical)

2.1.2因素(Factor)

2.1.3关键成功因素(CSF)

2.2 CSFs的分类

2.2.1结构化分类模型

2.2.2逻辑分类模型

2.3 CSF方法

2.4 CSF方法的应用

2.5 CSF方法的发展趋势

第三章成功因素与成功标准关系模型构建

3.1前期研究成果

3.1.1中国IS/IT项目成功因素模型

3.1.2中国IS/IT项目成功标准模型

3.2成功因素与成功标准关系模型

第四章问卷及其基本数据分析

4.1问卷设计

4.2问卷发放及回收分析

4.3不同来源样本的方差分析

4.4问卷信度和效度分析

4.5样本分析

4.5.1项目信息

4.5.2个人信息

4.6数据分析

4.6.1项目成功因素

4.6.2项目结果评价

4.6.3差异性分析

第五章结构方程模型分析

5.1结构方程模型的概念

5.2结构方程模型的优点

5.2.1能妥善处理潜变量

5.2.2能同时处理多个因变量

5.2.3容许自变量和因变量含测量误差

5.2.4同时估计因子结构和因子关系

5.2.5估计整个模型的拟合程度

5.3结构方程模型的结构

5.3.1测量模型

5.3.2结构模型

5.4结构方程模型分析

5.4.1数据筛选及初步分析

5.4.2项目生命周期维度的SEM分析

5.4.3项目干系人维度的SEM分析

5.4.4项目支持因素维度的SEM分析

5.5综合评价

第六章结论与展望

6.1主要研究结论

6.2研究结果的应用前景

6.3有待进一步研究的问题

附 录

参考文献

后 记

论文独创性声明及使用授权声明