摘要
ABSTRACT
第一章 导论
1.1 研究背景
1.2 研究目的和意义
1.3 研究思路、结构和方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究结构
1.3.3 研究方法
1.4 研究的创新点
第二章 相关概念及文献综述
2.1 零售企业竞争行为
2.1.1 零售企业的促销(Promotion)和回报计划(Reward Program)
2.1.2 消费者忠诚计划(LP)
2.1.3 会员积分制
2.2 消费者忠诚计划的效果研究
2.3 消费者选择模型
第三章 理论模型
3.1 问题阐述
3.2 消费者效用最大化问题
3.2.1 基于品类选择基础上的品牌选择的条件
3.2.2 直接效用函数下的品类选择条件
3.2.3 间接效用函数下的品类选择条件
3.3 问题的具体化
3.3.1 品类选择基础上的品牌选择条件
3.3.2 在品牌选择基础上的品类选择条件
3.3.3 品类选择概率的推导
3.3.4 多重积分的算法
3.3.5 消费者品牌和品类综合选择的无条件概率
第四章 实证分析——数据处理与结果分析
4.1 数据来源与描述
4.2 变量描述与结果输出
4.3 结果分析
4.3.1 购买行为的交互作用
4.3.2 会员积分制的效果
4.3.3 价格弹性和促销弹性
第五章 总结与展望
5.1 主要研究结论
5.2 零售产业现状和展望
5.3 评价和建议
参考文献
附录
后记
