Corporate Social Responsibility in the Chinese Context:Identifying Influencing Factors and Consumer Roles in a China-specific CSR approach

摘要

“企业社会责任”(CSR)的概念对公司来说已经变得越来越重要，公司考虑将其作为在全球和地方各级的业务策略的一部分。作为一个起源于西方的概念，尽管某种程度上存在着疑问，CSR在独特的政治和经济条件下也能够适应中国的环境。由于中国国有企业的强势关系，企业可能会更加重视企业社会责任，培育这种关系元素。尽管有证据表明中国的消费者越来越关注可持续发展和企业责任问题，小的研究已经进行着，它主要是关于中国经营的公司是否实际上将公众和消费者作为CSR相关的主要利益者。通过与跨国公司的顶级CSR员工进行访谈，以及分析这些公司在中国社交媒体平台“微博”上的帖子，本研究确定一个在中国的本地化CSR战略以及企业在传达CSR的活动时，其消费者通信的作用仍然很小。有关“微博”的分析特别关注2013年4月的四川大地震的时间框架，并且发现国家慈善事业和投资是中国特有的CSR战略的重要元素。

目录

摘要

ABSTRACT

1．Introduction

2．Literature Review

2．1 Conceptual definitions of CSR

2．2 The Development of Corporate Social Responsibility in China

2．3 The Chinese Business Environment

2．4 Increasing CSR awareness amongst the Chinese public

2．5 “Weibo” as a key brand communications platform

3．Research Objectives

3．1 Objectives

3．2 Research Questions

4．Methodology

4．1 Method

4．1．1 Qualitative Research

4．1．2 Interviews

4．1．3 “Weibo’’ Analysis

4．2 Data Collection

4．2．1 Interviews

4．2．2 “Weibo’’ posts

5．Analysis and Findings

5．1 Thematic Analysis

5．2 Interviews

5．2．1 Theme Discussion

5．2．2 Theme Implications

5．3 “Weibo” Posts

5．3．1 Theme Discussion

5．3．2 Theme Implications

5．4 Overall Findings

5．5 Limitations

6．Conclusion

References

8．Appendix

声明