GEMC本土化营销策略及效果评价研究

摘要

跨国公司本土化营销策略是其实现可持续发展的重要命题之一。外资企业要想在中国取得成功发展，必须深入了解中国国内市场，根据内外部环境的变化，相应制定适用于中国市场的本土化市场营销策略。才能在中国市场站稳脚跟，长期发展。
　　本文以通用电气检测控制技术有限公司(GEMC)为例，对跨国公司在国内市场进行本土化营销策略作理论与调查的研究。首先，运用所学的工商管理知识，从跨国公司的全球营销理论及营销本土化理论分析着手，介绍了GEMC的发展概况与营销环境，对该公司进行了SWOT分析。其次，对GEMC的本土化营销策略进行了详细研究，基于AHP层次分析法，对工业自动化市场的客户进行满意度调查。通过问卷调查，得出产品制造本土化和价格定位本土化是客户满意度的关键，并发现GEMC的本土化营销效果并不理想。最后，根据研究结果，对GEMC在中国市场本土化营销策略提出一些建议。
　　本论文的创新在于将不同企业的产品满意度评价放在一起，比较了几个跨国自动化巨头的企业能力，获得到了一些有意义的结果。所得的数据不但对于跨国外企有指导意义，对于已经和即将走出国门的中国企业也具有一定的借鉴意义。

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第一章 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究内容和意义

1.3 研究思路及框架

1.4 研究方法

第二章 文献综述

2.1 跨国公司经营特征

2.2 跨国公司的营销本土化策略

第三章 GEMC的发展概况与营销环境分析

3.1 GE公司及GE中国概况

3.2 GEMC概况

3.3 GEMC的市场竞争格局分析

3.4 GEMC的SWOT分析

第四章 GEMC的本土化营销策略分析

4.1 GEMC品牌和产品的本土化

4.2 GEMC价格本土化

4.3 GEMC人才本土化

4.4 市场本土化

4.5 研发本土化

4.6 GEMC本土化的困境

第五章 基于客户满意度的营销策略本土化效果评价

5.1 基于AHP层次分析法的客户满意度评价

5.2 选用AHP法分析评价企业营销策略效果的基本思路

5.3 变量选择及构建模型框架

5.4 资料回收与样本统计

第六章 本土化营销策略效果的比较分析

6.1 AHP判断矩阵和权重分布

6.2 本土化效果评价

结论及建议

参考文献

附录

附录一：预调研问卷

附录二：调查问卷

致谢