基于契约理论的服装Showroom平台服务供应链协调

摘要

近年来，随着我国中产阶层购买力的提升、消费市场结构的调整和消费升级的诉求，服装设计师品牌和设计师品牌买手店呈现爆发式增长，成为买手制模式发展的重要突破点。与此同时，独立服装设计师品牌面临着资金、渠道等经营困境，于是，服装Showroom（服装品牌陈列展示）平台作为设计师品牌展示和订货的服务平台应运而生，形成了服装Showroom平台服务供应链模式。而为维持这一新兴业态的持续发展，服务供应链的协调发展是关键。然而，现阶段服装Showroom平台服务供应链初创不久，平台体系建设及利益分配方式尚不尽完善，随着产业的快速扩张，经营和利益协调问题有待研究和改进，以利于这一新兴领域的服务水平及效益的提升及可持续发展。 基于此，本文在大量文献研究、实地调研、专家访谈、企业实践的基础上，以服装Showroom平台服务供应链为题材，探究平台及服务供应链的协调路径和解决方案。 ⑴ 服装Showroom平台产业发展现状 从服装设计师品牌和买手店两方面论述这一领域产业发展及经营现状，提出服装 Showroom 平台服务供应链模式并分析其经营特色；接着进行案例服装Showroom平台企业实践，了解组织架构及经营概况，梳理服务供应链业务流程；结合产业及企业实践，解析服务供应链的若干协调问题和解决思路。 ⑵ 服装Showroom平台及其服务供应链建设方案 首先，针对服装Showroom服务平台建设的协调问题，分别从这一服务平台的体系架构、运营模式、服务体系及盈利模式入手，提出创新的体系构建与运作优化方案。同时构建服装Showroom平台服务供应链的结构模型，初步提出四种利益分配契约模型。 ⑶ 服装Showroom平台服务供应链利益分配契约协调 其次，应用契约理论、Stackelberg主从博弈模型等，尝试优化服装Showroom平台服务供应链的利益分配问题，依据提出的四种利益分配方式，分别构建利益分配契约模型，并进行最优决策及协调分析。以案例企业2016年全年运营数据进行建模、验证及讨论，对四种契约协调模型进行协调效果比较。最后，提出案例企业服装Showroom平台服务供应链若干平台运营和协调优化策略。

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