地方高等院校大学生公共服务动机的研究——以商洛学院为例

摘要

普通高等院校为地方社会发展服务已经是当前高等教育发展的趋势之一。地方社会的发展迫切需要应用型人才，而普通高等院校以培养应用型人才为目的，其自身的生存和发展也需要走服务地方社会发展的道路。服务地方的根本就是为地方培养出优秀的应用型人才，提高普通高等院校学生的公共服务动机是学校和社会发展形势的需要。在此背景下，公共服务动机成为大家关注的焦点，也成为了研究的热点。目前国内对大学生公共服务动机的研究很少，本文以商洛学院大学生公共服务动机为例，旨在探索提高公共服务动机的路径和策略。
　　本文以佩里所设计的4个因素、24个项目的公共服务动机测量问卷为基础，结合商洛学院大学生的实际状况又对佩里的问卷进行了增补，遂形成了19项商洛学院大学生公共服务动机调查问卷，并作为本文研究的主要依据之一。通过对经济社会调整和学校转型发展背景下的商洛学院大学生公共服务动机的研究，提出了适用于基层政府选拔公务员队伍的指标体系。本文以公共服务动机的四大版块（公共政策的吸引力、公共利益的承诺、同情心、自我牺牲）作为评价指标，共分为五章:首先，本文阐述了国内国外目前的研究现状，提出了文章的研究对象、研究方法和创新之处;其次，对公共服务动机的相关理论和概念进行了阐述，其中主要阐述了动机理论、公共服务动机概念和分类及特点、基层、基层公共服务;再次，根据研究假设的设定，调查大学生公共服务的现状和存在的问题;又次，探讨了大学生公共服务水平存在差异的原因;最后，根据调查结果对提高大学生公共服务动机水平提出了一些建议，包括以服务社会的思想教育学生、采用创新的宣传方式引导学生，转变传统的教育方式培养学生、搭建良好的平台培训学生等。
　　通过本文的研究，可以对普通高等院校大学生的公共服务动机水平有较为充分的认识，在调查以商洛学院为代表的大学生及其服务地方社会发展的基础上，全面总结了地方高等院校大学生服务地方社会发展的内容和特点，指出了商洛学院大学生公共服务动机水平的高低跟性别、生源地、专业性质、政治面貌、是否为独生子女、年级、是否奖学金获等因子上存在显著的差异。从理论上进一步扩充了我国公共服务动机水平研究的广度。笔者认为，提高商洛学院大学生公共服务动机的途径有二，即创新教育方式，提升大学生公共服动机;构建培训平台，让大学生掌握基本的公共服务内容。其中，创新教育方式最为关键，具体包括强化思想教育、优化激励机制和完善制度建设等。这为提高商洛学院乃至地方高等院校大学生服务地方社会发展的能力和水平提供参考，为政府制定促进高校与地方社会发展的政策提供了依据，从而实现地方高校、地方政府和地方企业的双赢。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

1．1 研究背景及意义

1．1．1 研究背景

1．1．2 研究意义

1．2 公共服务动机研究综述

1．2．1 国内研究综述

1．2．2 国外研究综述

1．3 基本概念界定

1．3．1 基层

1．3．2 动机理论

1．4 文章结构安排

1．5 研究方法与创新点

1．5．1 研究方法

第二章 公共服务动机理论概述与测量途径

2．1 公共服务动机理论

2．1．1 公共服务动机

2．1．2 公共服务动机的分类

2．2 公共服务动机测量途径

2．2．1 公共服务动机问卷途径

2．2．2 公共服务行为研究途径

2．2．3 问卷设计

2．3 样本选择与描述性分析

2．3．1 样本的选择

2．3．2 描述性分析

第三章 商洛学院大学生公共服务动机现状及差异

3．1 商洛学院大学生公共服务动机的现状

3．2 商洛学院大学生公共服务动机水平差异分析

3．2．1 男女生的公共服务动机水平差异

3．2．2 不同生源地大学生公共服务动机水平的差异

3．2．3 不同专业性质大学生公共服务动机水平的差异

3．2．4 不同政治面貌大学生公共服务动机水平的差异

3．2．5 不同家庭结构大学生公共服务动机水平的差异

3．2．6 大学生公共服务动机水平在是否获得奖学金上的差异

3．2．7 大学生公共服务动机水平在是否加入社团组织上的差异

3．2．8 不同年级大学生公共服务动机水平的差异

第四章 商洛学院大学生公共服务动机存在差异的原因

4．1 女性公共服务动机高于男性

4．2 农村学生的公共服务动机水平高于城镇

4．3 不同专业公共服务动机水平存在显著差异

4．4 政治面貌对大学生公共服务动机水平差异不显著

4．5 非独生子公共服务动机水平较高

4．6 低年级学生的公共服务动机低于高年级

4．7 学习成绩影响学生的公共服务动机水平

4．8 担任班级干部的学生公共服务动机水平较高

4．9 加入社团的学生公共服务动机水平较高

第五章 提高商洛学院大学生公共服务动机的建议

5．1 创新教育方式，提升服务动机

5．1．1 强化思想教育，积极正确引导学生的服务动机

5．1．2 优化激励机制，激发服务动机

5．1．3 完善制度建设，激发大学生的服务热情

5．2 搭建培训平台，让学生掌握基本的服务知识

5．2．1 提高认识，转变培训内容

5．2．2 依据需求完善培训层次

5．2．3 创建良好社会环境

结语

参考文献

附录

致谢