基于价值网的众包商业模式评价体系研究

摘要

随着互联网技术的快速发展，人与人之间的信息联结模式发生改变，大众由最初被动的信息接收者发展成为现在信息的主要创造者，这一过程的实现是在信息技术发展和人们思维模式转变的双重推动下完成的，标志着Web2.0时代的到来。以人为本的Web2.0互联网模式，允许人们不受时间和地域限制分享自己的观点，大众根据自己的兴趣聚集在一起形成虚拟的社交圈，并无偿贡献自己的智慧、时间和其他闲置资源。这种更加开放的平台，也造就了一批更加活跃的网络用户，增强了大众的参与意识。同时，数字化、网络化的商业环境使得企业要改变组织框架、经营理念和经营模式。在消费者高涨的参与热情和企业对新商业模式的迫切需求下，以群体创造为核心的众包商业模式产生。
　　众包商业模式是指企业以公开招标的方式将需要解决的问题传播给未知的解决方案提供者群体，运用企业边界以外的资源，统筹内外部各要素，形成具有高效沟通的企业运行机制。作为一种新兴商业模式，对于众包的研究侧重于基础理论，缺乏一套合理的评价体系为企业运用众包商业模式提供指导。本文基于上述背景，在对价值网、商业模式和众包充分理解的基础上，从价值网这一概念出发，分析众包商业模式价值模型，建立评价体系。研究通过构建众包商业模式价值结构，分析众包从价值链向价值网的转变过程，建立了三维立体的众包价值网结构图。并在此研究基础上，搭建众包商业模式价值模型，直观的展现众包商业模式包含的具体层次和要素。在最后，构建出众包商业模式评价指标体系，并使用模糊综合评价法进行实际案例分析。
　　本文的创新之处在于从价值网的视角分析众包商业模式，任何商业模式的本质都是价值创造和实现的过程，众包商业模式建立的是一种大众、企业与其他相关方共同组成的联系紧密、节点密切、运作合理的价值网络。本文的另一创新点是在构建的价值模型基础上，建立了众包商业模式评价体系，这有利于企业对于自身及行业中其他竞争者进行全面分析，从而为改进和优化众包商业模式并进行有针对性地制定和实施企业战略提供依据。

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第一章 绪论

1.1 研究背景及研究意义

1.2 研究内容及方法

1.3可能创新点

第二章 基础理论与文献综述

2.1 众包

2.2 商业模式

2.3价值链及价值网

2.4 众包商业模式

第三章 众包商业模式的价值网分析及模型构建

3.1 众包商业模式价值网的结构分析

3.2 众包商业模式价值网的动力机制分析

3.3 基于价值网的众包商业模式价值模型构建

第四章 众包商业模式评价指标体系构建

4.1 评价的目标

4.2评价指标体系构建原则

4.3 评价指标体系构建要素

4.4基于模糊综合评价法的评价流程

第五章 实例验证

5.1实例企业介绍

5.2 实例企业商业模式评价分析

5.3 验证结果分析

第六章 总结与展望

6.1 研究总结

6.2研究局限

6.3研究展望

附录

参考文献

致谢

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